за последние 30 дней
Райский уголок
Отель изумительный отдыхали большой компанией (10 человек) с детьми 13,11,9, 2 года. Очень красивая территория, все продумано, много развлечений для детей на территории отеля есть даже небольшой аква-парк. Можно вообще не выходить за пределы отеля, т.к. это целый автономный комплекс для отдыха. Номера большие с огромными кроватями, в ресторанах большой выбор еды на любой вкус. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда есть русскоговорящие сотрудники. Все просьбы выполнялись молниеносно. И еще много можно написать об этом замечательном отеле. Но помимо того что это просто райский уголок, в отеле работают очень отзывчивые люди. К сожалению, во время нашего отдыха у нас произошло трагическое событие. И когда мы вышли за стандартные рамки идеальных туристов и стереотипы работы туроператора были нарушены. Мы остались один на один со своим горем. Отельный гид Евгения не брала трубку или сбрасывала наши звонки, Российское консульство отправляло нас к туроператору (Анекс тур), туропетатор в консульство . В этот момент руководство отеля предложило нам свою неоценимую помощь, решило наши проблемы с переводом, транспортом. Спасибо всем русским девочкам, спасибо менеджементу отеля за их человечность. Мы приедем к вам еще много раз.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Вы действительно хотите удалить комментарий?