АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in December 2015
01.12.15 - 09.12.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не отвечающий за безопасность своих гостей

Translate

Добрый вечер. Приехали вот только только оттуда, не могу не поделиться впечатлениями. Отель довольно милый, но в номерах пыль на столах и песочек на полу. Абажуры на светильниках в подтеках, даже не понятно что с ними делали. НО это все полная фигня по сравнению с тем, что в отель АБСОЛЮТНО не ограничен доступ проходимцев и воров. И это при том, что каждый раз в ресторане спрашивают ваучер и регистрируют его по штрих коду!

Тем не менее на третий день нашего отдыха у нас ПРЯМО в ресторане отеля на завтраке со спинки стула, на котором я сидела, а напротив меня сидел сын и за соседними столиками тоже сидели люди, УВЕЛИ сумку!!! с деньгами, банковскими картами, телефоном, правами..... и НИКТО НИЧЕГО НЕ ВИДЕЛ!!! вероятно работал профи, остается гадать КАК он проник в ресторан????

Далее ни персонал ресторана ни менеджер на рецепшене НИ СЛОВА не сказали о том, что они как минимум приносят извинения или типа того... реценшионист сказал, что отель не имеет службы безопасности и администрация НЕ НЕСЕТ ответственности за безопасность гостей!!!

Вызванные полицейские даже не поднялись в ресторан и не стали опрашивать персонал. Посоветовали ехать самостоятельно в участок ( в соседнем городе километра три), там оформили заявление для разрешения просмотра камер... по приезду в отель оказалось что камер В РЕСТОРАНЕ НЕТ!!! камеры ТОЛЬКО на площадках перед лифтами! Вопрос - ЗАЧЕМ они нас отправили в участок, зная это??? в результате вместо экскурсии в Жирону была экскурсия в полицейский участок...:(

Вывод - никому там до туристов нет никакого дела, никто нам там не рад и не собирается обеспечивать наш комфорт и безопасность.

Все последующие дни все наши (из нашей группы) носили свои сумки чуть ли не в зубах...Хорошего отдыха

  • открыт зимой
  • воровство!
Added: 09.12.2015 21:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 7
  • Readership: 1 325