Отдыхали в этом отеле с 19 по 28 ноября 2015 года семьей, дочери 16 лет, сыну 5 лет.

Заселение: с заселением, я считаю, нам очень сильно не повезло. Мы приехали в отель в 10-30 утра по местному времени, у входа нас встретили аплодисментами, так как при входе в отель снимали кино, и в этот момент группа аплодировала известному турецкому актеру, который там снимался. Нас зарегистрировали, это сделал молодой человек, затем его сменила девушка, которая сказала, что номер не готов и нужно подождать до 14-00. Мы спросили, можно ли еще позавтракать и где находится столовая, в ответ девушка неопределенно махнула рукой в правую сторону от себя, я с детьми и личными вещами осталась около ресепшн на диване, муж пошел искать столовую. Столовая нашлась этажом ниже. Поведение девушки с ресепшн показалось неадекватным, почему она не смогла нормально объяснить, где находится столовая? Мы нашли столовую, позавтракали. После завтрака сын захотел на море, обратились к той же девушке на ресепшн, ВЫПРОСИЛИ!!! у нее карты на полотенца, все наши вещи лежали у ресепшн, и периодически перекладывались с места на место таким образом, чтобы не попали в кадр (съемки кино продолжались все время, пока мы ждали номер и далее), хотя комната для багажа в отеле есть, мимо нее потом проходили. Периодически мимо нас проходили две дамы, судя по виду какие-то менеджеры отеля, деваться нам было некуда, поэтому сидели у ресепшн на диване и ждали 14-00. В 13-40 одна из двух дам подошла к нам и вежливо спросила, чего мы ждем - только заехали или уезжаем, на что я ей ответила, что мы ждем номер. Она тут же подлетела к стойке, перекинулась парой фраз с ребятами с ресепшн, подошла к нам и сказала, что номер давно готов, можно заселяться. Отношение персонала ресепшн нас расстроило, мы не ожидали, что в пятизвездном люкс отеле персонал ресепшн так небрежен к гостям.

Номер. Нас заселили в номер 1303, при бронировании тура выбрали семейный номер с LAND View, такой нам в принципе и достался, с видом на дорогу. Номер светлый, чистый, вся сантехника новая, кондиционер не включали, было не жарко, но судя по пультам, новый. Номер представляет собой вытянутый прямоугольник, разделенный на две комнатки, в одной комнате две односпальные кровати, в другой одна двуспальная кровать и кресло, которое может раскладываться. Номер с балконом, почти прямо над входом в отель, это северная сторона.

В каждой комнате на стене висит жк телевизор, в номере есть электрочайник, чашки, небольшие наборы чая и кофе, которые ежедневно пополняются. Также каждый день или по мере надобности оставляют полторалитровую бутылку воды.

В ванной есть стартовый набор, в который входят две шапочки для душа, несколько ватных палочек, ватных дисков, гигиенический пакет, два маленьких лосьона для тела, жидкое мыло и гель для душа два в одном подвешены соответственно у раковины и в душевой. Есть фен.

Также в номере при заселении нас ждали три пары фирменных тапочек и три халата - на троих взрослых. Тапочки новые в упаковке. С халатами вышла промашка, так как нам достались сильно ношенные халаты с желтыми пятнами, ими не пользовались. Были удивлены таким состоянием халатов, так как читали, что отель открылся только в мае этого года, и уже такие замученные халаты. Уборка номера на отлично, горничные молодцы! В отеле работает бесплатный вайфай, но в корпусе точки доступа расположены не очень хорошо, поэтому в дальней от входа комнате почти не работает, самый лучший прием сигнала либо в ванной, либо у двери в номер с внутренней стороны.

Питание. К питанию в основном нареканий нет. Несколько видов мяса (говядина, баранина), птицы (курица, индейка), рыбы (лосось, форель, скумбрия, тунец) плюс морепродукты на обед и ужин, обилие фруктов - мандарины, апельсины, два-три вида яблок, гранаты, сливы, груши. Овощей и зелени тоже на любой вкус. На завтраки помимо всего прочего медовые соты. Завтракать можно с 7 утра и до 11, обед с 12-30, ужин с 18-30. С 21-00 и до 24-00 поздний ужин, в который предлагается - супчик, горячее и гарнир, пара видов фруктов, сыры, тосты, булочки, в общем то, что осталось с ужина, плюс хлопья, на любой вкус, если кто оголодает под вечер после ужина, обязательно заходите на поздний ужин, голодным не останетесь! Одним словом - питание очень разнообразное, но есть несколько моментов.

Кока-колу в баре периодически разбавляли водой, ощущалось по вкусу. В автоматах с соком также баловались разбавлением водой, с утра концентрация нормальная, к вечеру подкрашенная и чуть подслащенная водичка. В баре крытого бассейна, что на подземном этаже, газировка - кока, фанта, спрайт - в жестянках по 0.33, брали газировку там.

Ланч-боксы. Заказывали на экскурсию ланч-боксы, и были обескуражены их составом. В состав ланч бокса, учитывая огромное разнообразие в столовой, входило: два кусочка сыра разных видов, один кусочек колбасы, одна маленькая булочка, один треугольничек плавленного сыра, четвертинка! огурчика, шоколадное масло и мед по одной порционной заводской упаковочке и одно маленькое яблочко. Когда сели завтракать, за соседними столиками сидели люди из отелей победнее нашего, и ланч-боксы у них были намного внушительнее. Парадокс.

Официанты работают идеально, быстро убирают, быстро накрывают, за чаевые приносят напитки, наливают вино. В первый день подходят и приносят напитки, если оставите чаевые, в последующие дни будет продолжение банкета.

Природа. Природы в отеле как таковой нету, территорию занимает цепь бассейнов и спуск на пляж. Справа от отеля пустырь, снесен старый отель, слева отель, который в наш заезд был закрыт.

Пляж. Пляж очень маленький, в сезон вряд ли выдержит всех отдыхающих, если отель будет полностью заполнен. Заход в море неудобный, камни и скалы, песок местами крупноват и царапает ноги. Для детей не подходит. Красивый пирс, который показывают на фотографиях, к сожалению уже был наполовину разобран, а с 25 ноября доразобран совсем и закрыт, в связи с зимним сезоном. Бассейны на улице не подогреваются, если на улице холодно, плавать можно только в крытом бассейне в подвальном этаже.

В целом, могу сказать, отель хороший, сервисы почти все на отлично, питание великолепно, номерной фонд новый, но вряд ли подходит семьям с маленькими детьми, потому что заход в море для детей крайне неудобный, зато молодежи отлично подойдет, потусить, поплясать, отдохнуть. Дорога от аэропорта до отеля занимает 1,5 часа при хорошем раскладе, что не очень удобно.