АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
626 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2015
24.11.15 - 27.11.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень хороший отель! Рекомендую!

Translate

В данный момент отдыхаем в этом отеле. В целом - все отлично. Есть небольшие недочеты. Но, если на них не акцентировать внимание, то отдых проходит великолепно. Мы - молодожены. И, бронируя тур через турагента, указывали то, что мы только поженились. Но комплимент от отеля так и не получили. Попытались на месте через нашего гида на ресепшене выяснить ситуацию. Перед нами извинились, но ничего не изменилось. Не то чтобы хотелось получить комплимент, но если в отеле данная услуга предусмотрена, то она должна быть реализована. Также на ресепшене была озвучена проблема с замком в ванной комнате и струя воды из стыка труб смесителя в душевой кабине. И с этим ничего не изменилось. Для отеля такого уровня все-таки хотелось бы видеть оперативное решение всех возникающих проблем.

Отдельно хотелось бы отметить ресторан со шведским столом. Просто великолепно!

Added: 27.11.2015 18:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 865 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я на сайте топхотела указал что у жены 4 февраля день рожденье. Итого мы получили фрукты и шампанское в день приезда 28 января с открыткой с днём рождения, также в день рождения нас не забыл никто и украсил номер весь шариками пока мы на редонду катались, и оставили карточку с телефоном, мол когда вернётесь позвоните. Позвонили и принесли сразу обалденный торт. И после этого нас ещё и в алякарте поздравили!
И это всего-лишь день рождения! Надеется на посредника, имея инструмент прямого обращения на топхотеле или трипадвайзоре - типическая человеческая простота(она же глупость).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (143) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 626