АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
306 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2015
29.03.15 - 04.04.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель.

Translate

Здравствуйте! Были с подругой в данном отеле с 29.03.15 по 5.04.15. Заселение нас приятно удивило. Милые работники рецепции сразу одели нам браслеты и отправили поесть, пока они подберут нам номер, через пол-часа вернулись, нам говорят, мол, раз у вас день рождения в течение пребывания в отеле, то мы вам вместо промо, предоставляем фэмили-рум (двухкомнатный). НИЧЕГО не просили!!! Мы уж сами поблагодарили слегка! Было приятно! Спасибо работникам рецепшен! Все наши мелкие просьбы решались мгновенно, один раз погас свет в номере, так через 10 мин. прибежал электрик, все быстро исправил. Два раза звонили, спрашивали, всем ли мы довольны.Отдельное спасибо гест-рилейшн Наталье!) Еда вполне достойная, минус - это кислая разбавленная жидкость, вместо вина. Но мы иногда ходили обедать в Эмеральд, там вино было поприличнее.В ресторане показалось немного грязновато на столах, но убирали и сажали за столики быстро. В номере были мелкие недостатки, как-то: шатающийся унитаз, трудно-регулируемая вода в душе, но нам это отдых не омрачало совершенно. За бачок положили картонку, и он перестал стукаться об стенку. ) До пляжа ходили пешком принципиально, не хотели поправиться на all inclusiv, по моим подсчетам там ровненько 2 километра, 20 минут быстрой ходьбы. Автобус ходит регулярно, но....пока ждешь, стоишь... спортивным людям быстрее дойти самим, обозревая другие отели сети. Пляж мне не понравился следующим, он вроде-бы большой. Но,лежаков нам с подругой вечно не хватало, приходилось искать или лежать на матрасах! Справа пляжа, у волнореза, заходик в море узкий, огороженный веревками. Плюс волны постоянные, и необычно холодная вода, писали +23, но с ветром кажется холоднее! В общем, я без коктейля купаться не могла)) Алкоголь на пляже нормальный, не травились ни разу, правда и не злоупотребляли! Пару раз пробирались в соседний Лилли-Лэнд, там пляж лагуной, так искупались хоть, как белые люди! Народ в основном российский. Анимация средненькая. Подруге на д.р. принесли тортик в номер. Рекомендовала бы я данный отель? Да! Для непритязательного отдыха подойдет.Но я сама туда больше не вернулась бы из-за пляжа.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • достойное питание
  • отличная работа рецепшен
  • далеко от моря
  • мало лежаков
Added: 21.11.2015 17:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 133 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:22 27.11.15
Добрый день, Ольга!
Позвольте от лица команды отеля Topaz Suites Hotel поблагодарить Вас за подробный и позитивный отзыв об отдыхе. Спасибо, что не заыбли поделиться своими положительными впечатлениями. Нам приятно, что Вам понравился номер, Вы отметили старания сотрудников ресепшен порадовать Вас в день Вашего Рождения !
Хорошо, что, несмотря на некоторые негативные моменты, Вы здорово провели время в комплексе Golden 5, возможность пользоваться всей инфраструктурой комплекса с хорошими чистыми бассейнами и работу Guest Relation Натальи, которой мы с большим удовольствием передали Ваши слова благодарности.
Мы с нетерпением будем ждать Вас снова в гости, чтобы предоставить ещё более качественный сервис.
С добрыми пожеланиями,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга Карпичева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 960
  • Photos: 0
0 Благодарности