Отдыхали в отеле Sunrise Royal Makadi с 04. 11.15г по 14.11.15г. семьёй из 4-х человек с сыном 14 лет и дочерью 3года.

Так как я сама при выборе отеля всегда читаю отзывы других туристов, постараюсь сделать свой отзыв менее эмоциональным и более информативным. Кроме того, во время пребывания, заметила, что администрация отеля так же учитывает информацию, написанную в отзывах гостей.

Итак, туроператор у нас был Аннекс Тур, но рейс регулярный компании Аэрофлот со стыковкой в Москве, до отеля и обратно индивидуальный трансфер. Ранее прочитала немала негатива по поводу гидов туроператора, но к нам отношение было хорошее, хотя на экскурсии мы не ездили. И встречающий и провожающий гиды так же были заботливы и внимательны. Конечно, мы были после трагедии с самолётом, может это повлияло.

В отель приехали после, 17 часов, поэтому заселили сразу же. Нас вместе с багажом отвезли в номер на специальном автомобильчике. Номер уже был готов, СПАСИБО ДАРЬЕ! Я накануне приезда писала ей, и нас заселили точно в соответствии с пожеланиями и типом забронированного номера. Тут я сама немного ошиблась, хотелось поселиться рядом с аквапарком, но не учла, что там же после обеда проходят спортивные занятия под музыку. При бронировании номеров, меня смутила дорога между корпусами Фэмили и аквапарком, которые на самом деле расположены не так далеко, как выглядят на карте отеля. Но в номере было всё исправно, и переселяться мы не захотели, а приспособились отдыхать до начала спортивных занятий, которые проходят по расписанию.

Поселили нас в 10-м корпусе на первом этаже, что вполне нас устроило. Номер стандарт на 3-х человек, такой же как на фотографиях, всё исправно, кровати удобные, тараканов нет. От комаров на всякий случай включали Раптор, но их почти и не было, по сравнению с мартом в Шарме. Кондиционер охлаждает хорошо, но работает шумно, направление потоке воздуха регулировали вручную. По поводу времени уборки, смены полотенец и душевых принадлежностей объяснили наши пожелания горничному и он их выполнял.

Территория отеля очень ухоженная, красивая, постоянно что-то убирают, стригут, чистят. Единственно что не понравилось - синяя подсветка в ночное время, но это мелочь.

Пляж хороший, песчаный, чистый, удобный для маленьких детей. Мы купались без специальной обуви, хотя с левой стороны попадаются мелкие ракушки. Лежаки удобные, исправные. Пляжные полотенца в хорошем состоянии. Их меняют на пляже, около аквапарка и рядом с семейными корпусами, что мне очень понравилось.

Море чистое, тихое, комфортное для купания. Есть небольшой риф на глубине около буйков, там видели большую мурену. Ходили купаться в отели справа и слева. Если посмотреть рыб, то лучше слева, на пляже отеля Форт Арабески, там кораллов больше и они близко к берегу, а просто поплавать комфортнее на своём пляже.

В настоящее время в отеле работает очень хорошая команда аниматоров. Они постоянно организуют различные виды спортивных занятий, игр, шоу, для всех возрастов. Сын-подросток каждый день ходил играть в волейбол, водное поло, футбол. На мини-диско для малышей, Аниматоры наряжались в различные маскарадные костюмы, днём устраивали цирковые представления для детей. Дочка была в восторге. По вечерам были различные шоу для взрослых. Кроме того, аниматоры постоянно общаются с отдыхающими, спрашивают, всё ли в порядке, предлагают свою помощь.

Детский клуб и детская площадка хорошие, и на мой взгляд, удобно расположены.

Водные горки работают по расписанию, во время их работы сотрудники отеля дежурят и вверху и внизу, следят за безопасностью. Но, хотя написано, что бассейн с подогревом , вода там ОЧЕНЬ ХОЛОДНАЯ! Сын выдерживал не более 15 минут и убегал, я так и не решилась прокатиться ни разу. ЛЕДЯНАЯ ВОДА была даже в детском бассейне около семейных корпусов.

Питание довольно разнообразное, но очень много незнакомых блюд с непривычным для нас сочетанием продуктов и специями. Было расстройство пищеварения, но потом мы стали выбирать блюда, наиболее близкие к привычным и всё наладилось. Сын полюбил рисовый пудинг с корицей и бельгийский пирог на завтрак. Десерты, не самые нарядные на вид часто оказывались самыми вкусными. Соки из автоматов - порошок, из коробок понравились яблоко, гуава, манго. Воду в бутылках 0,5 литра приносят в номер и можно брать без ограничения в главном ресторане и во всех барах.

Хотелось бы, чтобы снеки начинались не в 12 часов, а в 11. С учётом разницы во времени, детям, которые позавтракали в 7 часов, поесть хочется уже в 11. Детский стол не всегда был детским. Хотелось чтобы там были каши из круп более мелкого помола, супы-пюре или просто куриный бульон, макароны без соусов, мясные или куриные изделия без приправ. Большой плюс - микроволновка в свободном доступе в детском уголке главного ресторана, можно разогреть привезённое с собой детское питание. Кстати, в аптеке на пляже продаются детские растворимые каши местного производства, по прошлому разу знаю, что они вкусные и хорошего качества, но цены в аптеке очень завышены. Не понравились нарезанные фрукты, мы их не ели. Уже в последний день, за ужином, дочка раскапризничалась, требовала целое яблоко, сотрудник отеля услышал и принёс ей целые яблоки.

Вообще персонал очень доброжелательный, отзывчивый на просьбы. Разницы в отношении к русскоговорящим и европейцам я не заметила. Конечно мы и сами старались быть вежливыми, приветливыми, давали чаевые когда это принято.

Ресторанов А-ля карта в отеле много, запись в них с помощью двух сенсорных мониторов на рецепшен. Можно ходить сколько угодно раз, хоть каждый день. Записываться лучше накануне. Мы были в Бедуинском, Азиатском, Итальянском и Стейк Хаус. Обслуживание везде хорошее, еда отличается друг от друга и от главного ресторана. В Бедуинском очень непривычные блюда. В Азиатском пробовали жареное мороженое - понравилось. Больше всего еда понравилась в ресторане Стейк Хаус.

В целом отдых в отеле нам понравился, мы бы рекомендовали его другим и вернулись сами, когда наладится ситуация с авиасообщением.