АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
961 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in October 2015
26.10.15 - 04.11.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если хочеться выбросить деньги и побывать в хлеву-добро пожаловать в Рихану.

Translate

Отдыхали вдвоем с мужем. Очень сильно пожалела, что выбрала этот отель.

Заезд:

Приехали около 14.00. Попросили присесть напротив рецепшена. Столы были все грязные и заставлены стаканами. Забрали паспорта. Потом стали предлагать улучшенный номер с видом на море (у нас был стандарт) за доп. плату. Отказались. Тогда стали навязывать просто улучшенный номер. Сказали, мол посмотрим на него и потом решим, стоит ли благодарить. Паспорта не отдали. Пришлось на следующий день за ними идти.

Поселили в 2 корпус номер 2020.

В номере мебель старая, кресло в пятнах, душ ржавый, стул на балкончике сломан. Несколько раз обращались на рецепцию, чтоб заменили, но нас не захотели услышать.

Спустя 3-4 дня в день нашего отъезда из отеля в Израиль обнаружила в ванной ползающих тараканов, которые были повсюду!!! Вернулись через 2 дня, поинтересовались у соседей тоже они ползали и как нам сказали "это норма"!!!!

Оставалось отдыхать 3 дня и по-этому номер менять не стали.

Так что, если предлагают 2 корпус отказывайтесь сразу-он кишит тараканами.

В номере убирались хорошо. Полотенца и простыни меняли-спасибо мальчику-уборщику, это единственный плюс.

Еда:

Алкогольные напитки наливают с лицом, буд-то ты должен ему лям долларов в грязные не мытые и разбитые стаканы. Делаешь замечание-кислая мина в ответ.

Еда оставляет желать лучшего. Скатертей на столах нет, салфеток бумажных нет, столы грязные в крошках. Официанты все крошки смахивают на пол, летают мухи. В общем-сплошная антисанитария.

Анимация днем хорошая. Ребята молодцы-стараются. Вечером они же являются организаторами и иногда сами же выступают.

Покупали симку для интернета (wi-fi только платный), ловит только в кафе у фонтана и около бара у бассейна. Вечером, пока выходили на связь с родными у бассейна, выдели мышей.

Около бассейнов грязно. Люди несут из фуд-корта картофель фри, за собой ничего не убирают. Вся одноразовая посуда валяется под шезлонгами.

Были в том году в турции, так там у каждого грибка стояли урны в виде кашпо и народ в них все выкидывал и грязи не было.

Коктейли (махито, пино-колада, маргарита) только за плату 3 дол. Попросила сделать коктейль, который входит в концепцию "все включено", налили какую-то бурду.

В главном ресторане официанты несколько раз предлагали купить у них ром\текилу\виски за 5 дол.

На рецепшне грязно всегда: и днем (наблюдали в день приезда и отъезда), и ранним утром (5 утра в день отъезда в Израиль): на столах стоят стаканы, либо если стаканов нет, стол не протирается и остаются подтеки от стаканов.

Были в спа-салоне: понравилось. Брали комплекс: сауна, хамам, скрабирование, египетская мочалка и массаж. Очень хорошо нас расслабили.

Накануне отъезда перестал работать ключ: ходили 3 раза на рецепшн, чтоб сделали, в результате пришлось покричать, вызвали мастера, мастеру дали новый ключ, который он нам потом торжественно вручил, открыв дверь номера. Наш они 3 раза перекодировали: срабатывал один раз открыть дверь и потом не работал.

Недалеко от отеля есть базарчик. Прогуливаюсь до него и обратно, обратила внимание, что чисто только у самих отелей, если территория не обустроена-сразу же куча мусора (одноразовая посуда, пластиковые бутылки и пакеты). Такая же картина в пустыне. Пока ехали до Табы не было ни одного местечка чистого. Очень печально, что засрали всю страну.

Положительные эмоции мы получили только от поездки в Израиль на 2 дн. Спасибо нашему отельному гиду Денису, что порекомендовал этот тур.

Израиль был как глоток чистого воздуха для нас.

В Египет больше точно не вернемся: остался осадок грязной страны, от которой очень сильно хочется, приехав домой, отмыться.

Думала сперва, что только в Рихане так все ужасно, но пообщалась на экскурсии с людьми и поняла, что плохое питание и грязь- это визитная карточка Египта.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • почти у каждого корпуса свой бассейн
  • мальчик-уборщик во 2 корпусе
  • платный интернет
  • грязь на территории и в столой
  • битая и грязная посуда
  • некачественная пища
Added: 20.11.2015 17:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 808 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Наталья, добрый день!
вы пишите " Покупали симку для интернета (wi-fi только платный), ловит только в кафе у фонтана и около бара у бассейна" - покупали такую же сим карту для интернета, ловило везде, поменяла сим карту только в самолете, до последнего переписывалась в Ватсап
Да, еда за 2 дня их надоела, еще и отравились всей семьей. И вообще страна-помойка, только море хорошее, не за что больше туда не поеду за такие деньги. Нам бы цены как для москвичей, можно было б еще сгонять
Все неправда! Я с сестрой была в Рехане с 7 по 14 ноября. Прекрасный отель, прекрасный обслуживающий персонал! Читая такие отзывы, думается, что это какой-то заказной отзыв. Грязно на рецепшине?? Или вы пятнышко малюсенькое увидели?? Или вы очень избалованны. Я была в семи отелях в четырех странах, в пятерках и четверках, так что есть с чем сравнивать. Очень грязный и неприятный ваш отзыв.
Все бред чистой воды! НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ ОТЗЫВУ!!! Интернет ловит везде, работал от начала и до конца и даже пока сидели в самолете. на счет еды... вы что там ожидали фуа гра и лобстеров? корочке смешно читать, и хоть бы поменьше таких людей ездило в Египет
Useful review
Useful review
Абсолютно согласен с отзывом, это лишь часть тех "прелестей", с которыми турист может столкнуться в этом отеле. Желаю людям, которые пишут положительные отзывы об этом отеле побывать хотя бы разок в настоящем 4* отеле (не говоря и о 5*).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 5 581
  • Photos: 19
0 Благодарности