АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
507 + 0
Readership
Без статуса
5 комментариев
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With colleagues in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

БОЛЬШЕ НИКОГДА!

Translate

В Египте в четвертый раз. Ездили с подругой в июне 2015 г. В очередной раз убедилась что в Египте совсем обнаглели, даже в отеле хамское отношение и какой то кошмар!

Единственный плюс это номер, вдвоем нас заселили в четырехместный. Нормальное питание, без излишеств ,как обычно ,фруктов мало ( что странно для летнего сезона).

Я конечно понимаю, что мы две молодые русские девушки и всё такое...но в отеле персонал должен соблюдать хотя бы элементарные правила приличия! Мы не напивались ,в купальниках по ресторану не разгуливали ,подруга вообще беременная ездила ( хоть и живот не видно было). Но мы были честно говоря в шоке! В ресторане не дают нормально поесть, показывают неприличные жесты ,свистят, подзывают ,язык даже показывают! Один официант подошел ко мне (когда мы сидели на террасе на улице чай пили вечером) расстегнул ширинку на уровне моего лица, что то там почесал ,сказал на арабском ,поржал ,застегнул и ушел....ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ?! У лифта отельные торговцы кричат ,хватают за руки ,орут типа "эй ,давай иди ко мне ,пошли вечером и т.д." Если игнорируешь ,обматерят сначала на русском ,а потом добавят на арабском.

Единственный кто вежливый, адекватный человек - это фармацевт в аптеке ( так как мы в Домодедово простыли сильно ,то он очень нам помог , посоветовал купить недорогое лекарство, которое действительно быстро подействовало).Еще хочется сказать спасибо кальянщикам ,только они и радовали ,всегда с улыбкой ,культурные ,кальян три раза заказывали - выше всяких похвал.

ПЛЯЖ отдельная история - мелкая грязная лужа черного цвета. Красным морем и не пахнет. Можно еще чуть подальше с лестницы купаться, но я один раз так поскользнулась на липких и скользких ступеньках ,что больше не решилась.

{удалено модератором; информация о третьих лицах}

Купили арбуз на улице, пришли в ресторан и попросили нож или нарезать. Повар конечно согласился, радостный убежал..и через 10 мин выносит арбуз..но мимо нас,а за столик где отмечают день рождения! На наш вопрос и ошарашенный вид ,он сказал "это не ваш был" Ну да конечно ,выносят наш арбуз (вернее корки от него),а там даже половины нет ,мы покупали 8 кг! Всю середину вырезали!!!

Покупали в отеле экскурсию на яхте, острова и море конечно класс, но главный этот гид на корабле - жуть! Всё к нам прикапывался ,то сели не там ,то встали не тут ,потом вообще нагло стал звать за камни на острове когда была остановка. Мы резко отказали ,так он орал всю дорогу потом.

Молодежи в отеле нет, только пенсионеры ,и взрослые пары с детьми. Анимация была несколько раз, но на нее почему то почти никто не ходил. Аниматоры продавали билеты на пенную вечеринку, мы купили ,в итоге в день когда она должна состояться , нам говорят что "ой извините не будет ,мы вас в клуб Будда повезем" МЫ думаем ну ладно ,клуб нормальный ,хоть отдохнем. Вечером после ужина собрались ,веселые такие, ждем ...а нам говорят "ой в клуб не поедем ,пойдем в кафе тут недалеко" И привели рядом с отелем в Хард Рок кафе за стоимость пенной дискотеки на пляже. Ну развод да и только.

Было еще много неприятных ситуаций описывать которые не хватит ни времени ни места ,но одно могу сказать твёрдо - в Египет НИ НОГОЙ!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • первая линия
  • территория
  • близко от аэропорта
  • шикарный кальян в отеле
  • хамское отношение персонала
  • грязный пляж
  • море похоже на мелкую лужу
Added 18.11.2015 23:02 3 174 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

11:20 19.11.15
прошу прощения,Виктория!!!скажите мне,если все эти ужасы происходили с вами в нашем отеле,почему вы не обратились на ресепшен или ко мне?????? когда к вам приставали,когда забрали арбуз,когда КИНУЛИс вечеринкой!! ведь это все очень странно!! Согласитесь!!
к кому обратиться? Я обращаюсь в отелях на ресепшен только если номер плохой или если например полотенца не принесли и т.д. А здесь что бы вы сделали? Уволили всех сотрудников или с каждым лично бы говорили ,или может отель нам поменяли? Вряд ли.То что на улице беспредел ,это понятно ,страна такая ничего не поделать.Наверно русские женщины сами виноваты ,может ведут себя не подобающим образом, потом и впечатление обо всех складывается такое... НО в ОТЕЛЕ я считаю должна соблюдаться субординация не зависимо от звездности. Пляж вы тоже навряд ли бы изменили, за него хороший балл всё равно уж никак поставить нельзя. Прошу прощения если кого то обидела или задела своим отзывом, просто написала по факту. Я не из тех туристов ,кто придирается к немытому полу ,или рваным полотенцам или что номер не убирают. Мне на это все равно. Я в номере не сижу. Главное это достойное отношение к гостям, чистое море и относительно нормально питание.
Тем более ,все знают ,что ругаясь в отеле в арабской стране сам и будешь еще виноват. Кто бы нас вообще стал слушать, какие то две глупые девушки..еще бы и нас обвинили в чем нибудь, а сами работники конечно бы всё отрицали. Ну о чем вы говорите , ой, честное слово.
18:15 19.11.15
виктория,поверьте мне! я не первый год работаю в туризме! и как наказывают у нас персонал за подобные вещи я сомневаюсь,что где либо еще так делают! я тоже девушка,и тоже одна!! я знаю что я говорю!!и если бы вы ко мне обратились с таким вопросом,все бы разрешилось моментально и вы бы наслаждались вашим отпуском!мне правда жаль,что вы мне не верите!
Эх, Юлия, в вашем "замечательном" отеле можно было бы с Вами не расставаться вообще, люди отдыхать приезжают, а не жаловаться на каждом шагу, есть вещи, которые должны быть априори, просто как данность, персонал, мягко говоря, офигевший - от некоторых барменов до уборщиков, можно с ним со всем работать сразу, не дожидаясь жалоб, Вы очень хорошая, видимо, девушка, нашли бы себе нормальный отель, когда все наладится, к вам претензий нет, но по нескольку раз на дню ходить и жаловаться, что это за отдых такой?(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 138) Next rate Все отзывы автора (5)
Виктория Пушкарева
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.11.2015
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 7 283
  • Photos: 122
0 Благодарностей