АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hilton Sharks Bay Resort (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a couple in October 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бархатная неделя в Хилтоне

Translate

Отдыхали с мужем неделю в конце октября-начале ноября. Погода была замечательная - бархатный сезон... Теперь знаю в какой период лучше всего сюда ехать :)

Приехали в отель в 9 часов утра, заселились около 13 (браслеты надели в 11), но здесь никаких нареканий нет - это мировая практика. Номер дали 805, на первом этаже, с террасой (там был всего один стул, по нашей просьбе сразу же принесли второй), у маленького бассейна, прелести которого мы оценили несколько раз по достоинству, поскольку любим тишину и покой - почти никого рядом, лишь несколько пар британских пенсионеров)) Номер ушатанный, мебель старовата - все так и есть, но у нас не было претензий, главное, что все работало.

Убирали номер каждый день исправно, полотенца и постель менялись регулярно, вода пополнялась (2 бутылки 1,5 л каждый день), лебеди и т.д. крутились также, хотя я не люблю это дело... Оставляли чаевые по 10 фунтов, вполне заслуженно, я считаю.

Не знаю, почему многие не особо довольны ПИТАНИЕм в отеле, нас все устраивало... Видимо, не избалованы мы пока турецким и египетским кулинарным разнообразием) Больше понравилось в ресторане второй линии, но там очень мощное центральное кондиционирование, от которого не всегда удавалось спрятаться (муж простыл). Поэтому ходили в основном в ресторан нашей первой линии.

Поселили мы также ресторан итальянской кухни, поэтому могу дать некоторые рекомендации: не заказывайте там салаты, они их не умеют готовить, это во-первых, а во-вторых, их сыры (в частности, моцарелла) напоминают одноименные разве что очень отдаленно)) А вот мясо было приготовлено хорошо: я заказывала говяжий бифштекс в томатном соусе, а муж ягненка - понравилось.

МОРЕ чудесное, неоднократно здесь описано, поэтому повторяться не буду. Скажу лишь, что наполеона, мурену и ската тоже видели :) Полоса пляжа у кромки воды узковата, конечно, места маловато, шезлонги вплотную друг к дружке и во время прилива первый их ряд стоит в воде. Поэтому мы все время отдыхали на верхних ярусах, как по мне, там намного лучше - и вид покрасивее, и мужу было ближе к волейбольной площадке, поскольку он каждый день там "волейболился"))

Ездили в Старый Город (Old Market). Сторговались за 100 фунтов туда-обратно и часовым ожиданием водителя.

В общем и целом отель достойный, нам пришелся по душе. Но впечатления подпортила очень НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ накануне отъезда... Не было информации по обратному вылету и трансферу в аэропорт на информационной доске. Подождали до 21.30, позвонили гиду с ресепшена, чтобы узнать что к чему: сказал, что информацию отправили нам в номер. Ок, пошли проверили - ничего нет. Обратились повторно на ресепшн - нам сказали мол, вы плохо искали, хорошо посмотрите за дверью... Пошли второй раз проверили (ну, мало ли, может и впрямь не увидели), но ничего, конечно, не обнаружили. Позвонили на ресепшн из номера, они попросили подождать - затем нам отзвонился гид, недовольным тоном сообщил информацию по телефону. На следующий день при выселении на ресепшене нам заявили, что мы должны оплатить звонок гида (1$) и что мы все-таки - внимание - плохо смотрели! письмо есть в номере! Я попросила мужа, чтобы проверил - и когда он подъехал к номеру на гольфкаре с работником отеля (который, по словам мужа, очень извинялся за сложившуюся ситуацию и сказал, типа, зачем ты поехал, письмо же там сейчас будет 100%), конверт там и вправду уже был, прям сразу у двери... Но когда мы покидали номер - его там не было, естественно. Меня эта ситуация очень огорчила и расстроила. Я понимаю, что у них совсем другой менталитет и психология, но вместо того, чтобы просто принести извинения, - устраивать цирк и делать из кого-то дураков, простите, - это уж слишком как-то... Сейчас эмоции улеглись уже, конечно, но осадочек остался, как говорится...

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 18.11.2015 21:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 788 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А как там с подогреваемыми бассейнами? чето не нашел инфы по этому поводу
Честно говоря, не в курсе. Мы купались лишь в одном, я бы даже сказала окунались - вода была "бодрячок")) Но я где-то видела инфу, что в зимнее время большинство бассейнов отеля подогревается... Думаю, лучше уточнить у туроператора либо агентства.
Kiev Tourist
15:24 21.03.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (922) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 5 410
  • Photos: 26
0 Благодарности