АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hilton Sharks Bay Resort (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a couple in October 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бархатная неделя в Хилтоне

Translate

Отдыхали с мужем неделю в конце октября-начале ноября. Погода была замечательная - бархатный сезон... Теперь знаю в какой период лучше всего сюда ехать :)

Приехали в отель в 9 часов утра, заселились около 13 (браслеты надели в 11), но здесь никаких нареканий нет - это мировая практика. Номер дали 805, на первом этаже, с террасой (там был всего один стул, по нашей просьбе сразу же принесли второй), у маленького бассейна, прелести которого мы оценили несколько раз по достоинству, поскольку любим тишину и покой - почти никого рядом, лишь несколько пар британских пенсионеров)) Номер ушатанный, мебель старовата - все так и есть, но у нас не было претензий, главное, что все работало.

Убирали номер каждый день исправно, полотенца и постель менялись регулярно, вода пополнялась (2 бутылки 1,5 л каждый день), лебеди и т.д. крутились также, хотя я не люблю это дело... Оставляли чаевые по 10 фунтов, вполне заслуженно, я считаю.

Не знаю, почему многие не особо довольны ПИТАНИЕм в отеле, нас все устраивало... Видимо, не избалованы мы пока турецким и египетским кулинарным разнообразием) Больше понравилось в ресторане второй линии, но там очень мощное центральное кондиционирование, от которого не всегда удавалось спрятаться (муж простыл). Поэтому ходили в основном в ресторан нашей первой линии.

Поселили мы также ресторан итальянской кухни, поэтому могу дать некоторые рекомендации: не заказывайте там салаты, они их не умеют готовить, это во-первых, а во-вторых, их сыры (в частности, моцарелла) напоминают одноименные разве что очень отдаленно)) А вот мясо было приготовлено хорошо: я заказывала говяжий бифштекс в томатном соусе, а муж ягненка - понравилось.

МОРЕ чудесное, неоднократно здесь описано, поэтому повторяться не буду. Скажу лишь, что наполеона, мурену и ската тоже видели :) Полоса пляжа у кромки воды узковата, конечно, места маловато, шезлонги вплотную друг к дружке и во время прилива первый их ряд стоит в воде. Поэтому мы все время отдыхали на верхних ярусах, как по мне, там намного лучше - и вид покрасивее, и мужу было ближе к волейбольной площадке, поскольку он каждый день там "волейболился"))

Ездили в Старый Город (Old Market). Сторговались за 100 фунтов туда-обратно и часовым ожиданием водителя.

В общем и целом отель достойный, нам пришелся по душе. Но впечатления подпортила очень НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ накануне отъезда... Не было информации по обратному вылету и трансферу в аэропорт на информационной доске. Подождали до 21.30, позвонили гиду с ресепшена, чтобы узнать что к чему: сказал, что информацию отправили нам в номер. Ок, пошли проверили - ничего нет. Обратились повторно на ресепшн - нам сказали мол, вы плохо искали, хорошо посмотрите за дверью... Пошли второй раз проверили (ну, мало ли, может и впрямь не увидели), но ничего, конечно, не обнаружили. Позвонили на ресепшн из номера, они попросили подождать - затем нам отзвонился гид, недовольным тоном сообщил информацию по телефону. На следующий день при выселении на ресепшене нам заявили, что мы должны оплатить звонок гида (1$) и что мы все-таки - внимание - плохо смотрели! письмо есть в номере! Я попросила мужа, чтобы проверил - и когда он подъехал к номеру на гольфкаре с работником отеля (который, по словам мужа, очень извинялся за сложившуюся ситуацию и сказал, типа, зачем ты поехал, письмо же там сейчас будет 100%), конверт там и вправду уже был, прям сразу у двери... Но когда мы покидали номер - его там не было, естественно. Меня эта ситуация очень огорчила и расстроила. Я понимаю, что у них совсем другой менталитет и психология, но вместо того, чтобы просто принести извинения, - устраивать цирк и делать из кого-то дураков, простите, - это уж слишком как-то... Сейчас эмоции улеглись уже, конечно, но осадочек остался, как говорится...

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 18.11.2015 21:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 788 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А как там с подогреваемыми бассейнами? чето не нашел инфы по этому поводу
Честно говоря, не в курсе. Мы купались лишь в одном, я бы даже сказала окунались - вода была "бодрячок")) Но я где-то видела инфу, что в зимнее время большинство бассейнов отеля подогревается... Думаю, лучше уточнить у туроператора либо агентства.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (926) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 8
  • Readership: 5 410