АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
822 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in November 2015
01.11.15 - 18.11.15
- Recommend this hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель со своими минусами.

Translate

Отдыхали в этом отеле с 4 ноября,можно сказать последние кто смог прилететь в Египет до отмены рейсов.Отель выбирали также конечно по отзывам,начитавших супер хороших отзывов купили за месяц путевки семьей из 6 человек,в том числе маленький ребенок 3 годика.Потом перед вылетом появилось куча негативных отзывов,что я конечно "подрастроилась".Но делать было нечего отель выбран и путёвки куплены.Итак,летели мы с отличным настроением.Прилетели вечером,заселели сразу за 10 мин.Дали 2 номера рядом.Номера сразу скажу ужасные.У родителей был номер лучше чем у нас немного.Старая мебель,старый санузел,мылись мы в шлёпках,ходить по полу было неприятно.Кровать чистая была и на том спасибо.Да и еще,пахло канализацией и вода в раковине уходила с трудом.Но мы не расстроились,менять и доплачивать ничего не стали.Остальное все очень понравилось!Очередей никаких в ресторанах у нас не было,итальянский ресторан очень нравился,мы в основном кушали в нем.Паста,ризото,давали крабиков,вечером жарили рыбу,индейку.Все очень вкусно.Ходили в восточный тоже очень понравилось.Индийский так себе.Море-шикарное.Очень теплое и красивое.Плавали ежедневно с масками.Риф красивый,рыбки.Лежаков всегда хватало,полотенца меняли каждый день.Из алкоголя мы пили вино.Нормальное вполне себе.Мужчины брали джин с тоником.Анимация просто супер и это правда!Каждый вечер разные шоу,танцы,команда просто молодцы!Мама Катя очень талантливая девушка,хореограф.Детки к ней липли просто.Но что хочу сказать,перед нашим отъездом всю команду уволили..Т.к. народу в отеле мало,они видимо слишком затраные стали для отеля.и пришла новая команда.Видели мы ее один день-полный отстой.Не сравнить с прежней.Родители ездили в Иерусалим.Все экскурсии покупали на улице.все очень хорошо и дешевле чем у Анекса в 2 раза.Никаких болезней у нас не было,у детей тоже все хорошо .Не поноса,не рвоты.Вообщем отдыхом мы очень довольны ,несмотря на номера.Но мне кажется эта такая мелочь.Мы приходили в номера только спать.Но конечно же хотелось в очередной раз обратиться к руководству отеля,сделайте ремонт и поработайте с персоналом ,и все у вас будет хорошо!

Added: 18.11.2015 16:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 120 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:06 18.11.15
Уважаемая Ольга,

В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующее: касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2014 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.

Мы ценим Ваши рекомендации отеля и сервиса предоставленного в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и мы рады, что вцелом Вам понравился отдых в нашем отеле.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей.

С уважением,
Руководство отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 703) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.11.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 822