АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
840 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sea World Resort (отель был переименован 01.05.19)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2015
01.11.15 - 18.11.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей в этом отеле с 5 ноября по 11 ноября, сразу...

Translate

Отдыхали семьей в этом отеле с 5 ноября по 11 ноября, сразу хочу сказать, что не первый раз в Египте. Начну с заселения, прилетели рано около 10 утра были уже в отеле, заселили нас только к 12 часам и то не обошлось без долларов в паспорт, так как были с маленьким ребенком, а так надо было ждать до 14 часов. Мы не прихотливые, но номер не тянет на 4 звезды (кран болтается, ручка в туалете заклинивает,слив канализации забит) и просто куча комаров,это был ужас . Бассейны, да их много но в начале ноября мы могли купаться,если так можно сказать только в детском бассейне, так как остальные ледяные.....Обслуживание....ну это отдельная тема, я читала здесь про отношение к русским и к немцам, и здесь пытались убедить, что мол если Вы нормально то и к Вам, еще раз повторюсь мы не прихотливые и не скандальные, но такого хамства я не видела ни в одном отеле, если ты немец, то тебе и пиво в бокале и вино и на ужине 2 куска, а то и 3 куска мяса, если сок то из пакетов, а если ты русский то пиво, вино в 100 гр. пластиковый стакан, мясо -то больше одного куска не положено, у ребенка закончился сок (привезенный с собой) так приходилось и упрашивать и доллары давать, а потом если честно то просто скандалить....Еда....кушать конечно можно, однотипная, часто бывает не до жаренная или не до варенная....У мужа, пока мы были там было день рождение, если честно, мы видели как в других отелях поздравляют именинников, на ужине выходит шеф повар со своей командой и торжественно поздравляют и выносят торт, но тут ( пока он в обед спал с ребенком) тихо зашел араб который обслуживал номер, поставил на стол тортик и ушел.....

В итоге отель, я считаю, выше 3 не тянет!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 18.11.2015 00:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 668 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Как вы этом Египте ещё не отравились? Был в этом отеле в 2011 г. Я отравился каким-то мясом 2 дня живот крутило. Потом ел только диетическую пищу. Они удаляют отзывы. В Египет этот ужасный арабский рай больше не поеду.
14:12 04.12.16
Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель. Очень жаль, что Вы остались недовольны проведенным отпуском. Согласно международной системе заселение строго в 14:00, а выселение в 12:00. Египет - это африканская страна, поэтому не стоит удивляться большому количеству комаров. Территория нашего отеля обрабатывается ежевечерне от насекомых.
Наш отель рад приветствовать все национальности одинаково. Мы очень удивлены тем, что Вам не понравилась наша еда, ведь наше меню довольно разнообразно и способно удовлетворить даже самых прихотливых. Каждый вечер в Вашем отеле Sea World жарили барбекю, также была возможность посещения главного ресторана в отеле Aqua Park, а также 2 дополнительных ресторанов (китайского и итальянского).
По поводу поздравления именинников, в нашем отеле принята такая система.
Тем не менее все Ваши замечания будут переданы нашему менеджменту и приняты во внимание.
Ждем Вас в нашем отеле снова.
С уважением,
Гест Релейшн Анастасия
Useful review
Useful review
спасибо, а то я уж думала /судя по отзывам/ -вот он, рай на земле! ))) оказалось, все как обычно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (725) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 840