АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
334 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in November 2015
08.11.15 - 15.11.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хамство сотрудников зашкаливает

Translate

Отдыхали недавно в отеле Sun star resort. Ездили с другом,поэтому отдых мало могло что омрачить. Но данный отель это сумел сделать.

Номера хорошие! На этом больше нет положительных эмоций.

Привезли нас в отель в 3 часа ночи по местному времени и нас даже не покормили. Еле добился ночных супов и то с неохотой покормили даже меня одного. Персонал наглый и агрессивный. Бармены отказывают в алкогольных напитках кроме пива,особенно русским. Ощущение,буд то бы они сами платят за наше все включено. Еда на ужине холодная,даже если прийти вовремя. Столы не успевают убирать перед другими гостями,приходится садиться за грязный. Менеджер вместо того,чтобы следить за порядком,покрывает свой персонал и предлагает дискотеки. Захода в море,чтобы не сломать ногу с берега - нет. Только если вы спуститесь с пантона. На пляже за время отдыха находили несколько раз осколки и это мало кого волнует. Лежаков на всех не хватает. Уборка в номерах оставляет желать лучшего! Ощущение просто делали вид,что что то убиралось вообще. Заказывали ланч заранее зная,что ночной выезд и его никто даже не удосужился собрать нам. Не вижу смысла дальше обсуждать этот отель,ибо минусов в нем настолько много,что плюсов не найти. Никому не советую его друзья,если вы хоть немного цените сервис и качественный отдых! В Турции не первый раз и в этот отель больше ни ногой!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.7 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • новые номера
  • хамское отношение персонала
  • холодная пресная еда
  • ледяной бассейн
  • заход в море
  • уборка номеров
  • равнодушный менеджер
Added: 17.11.2015 21:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 349 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 1
  • Readership: 5 077