АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
91 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2015
29.10.15 - 05.11.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарованны!!!

Translate

В этом отеле были лет 10 назад, все понравилось. Решили посетить в этом году снова и обалдели от жутких изменений. Еда однообразна,кто любит сосисоны вам сюда.Обслуживание ужасное ,собиратели тарелок ходили с таким злым видом,что готовы были одеть нам на голову грязные тарелки и это все сопровождалось жутким бурчаньем.Про номера молчу,все старенькое . Пляж хороший,анимация хорошая.Впервые вижу отель,где за вечерние представления надо платить по 10$ с человека. По территории отеля невозможно спокойно пройти,атакуют,как злые мухи продавцы магазинчиков. К сожалению нам не понравилось,спасло отдых только море,больше в этот отель не приедем!

  • пляж
  • питание
  • обслуживание
  • необходим ремонт
Added: 17.11.2015 19:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 644 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:15 21.11.15
Добрый день!

Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв.
Хотели бы принести свои извинения, если некоторые моменты омрачили Ваш отдых и хотим Вас уверить, что все Ваши комментарии обязательно будут переданы менеджменту отеля, и необходимые меры будут приняты в обязательном порядке. А также хотели бы проинформировать Вас, что в отеле работают русскоговорящие Guest Relations, при обращении к которым многие проблемы и вопросы могли быть решены на месте и в кратчайшие сроки.
Но все же мы рады, что Вы насладились морем, солнцем и оценили прекрасный пляж отеля и отличную работу команды анимации, что крайне важно для отдыха и положительных эмоций.
Желаем Вам, чтобы в будущем Вы получали исключительно хорошие впечатления от отдыха.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 91