Отдыхали в отеле второй раз. Первый раз в прошлом году конец июня - начало июля. В этот раз были в первых числах августа. Ощущение было, что приехали домой! Мы приехали в 12.00, думали, что будем ждать до 14.00, но нам сразу дали ключи от номера. И чудо! Нас поселили в тот же номер! Мы пришли, было ощущение, что не уезжали! Персонал отеля очень дружелюбный. Если возникали проблемы, не могли настроить каналы, нам сразу приходили на помощь. Читала в отзывах, что некоторым не нравилось, что стаканы одноразовые. Но вы бы видели, как эти стаканы и тарелки уносили в номера! Вы бы попробовали такое в Турции проделать?! Горничные столько мусора из номеров выносили каждый день! Считаю, что отель соответствует своей категории. В этом году в связи со строительством отеля чуть хуже была дорога к морю, ее пока не заасфальтировали.

Что изменилось?

Не было живой музыки, а жаль. После 22.00 очень тихо становится на улицах.

Открыли новые места в Святом Власе. Сходили на источник, это пешком минут 20.

Выяснили, что из Святого Власа в Бургас организован бесплатный трансфер в галерею {удалено модератором}

Но времени дается свободного около 3 часов. Маловато!

А вот впечатления от туроператора "Библио Глобус" осталось плохим. Нам паспорта должны были выдать в аэропорту, как было написано в инструкции, что за 3 часа или 3, 5 будут выдавать документы. Так мальчик из Библиоглобуса явился за 1,5 часа до вылета! Присесть было негде, люди с детьми стояли и ждали документов! Горячая линия и телефон, указанный на сайте, не отвечали. Перед целой толпой туристов он даже не извинился, заявив, что в Москве НОЧЬЮ!!! были пробки! Представьте себе, самолет на 540 человек. Вы должны успеть за 1,5 часа зарегистрироваться и нестись в самолет на посадку! Какие магазины и DUTI, успеть бы в самолет сесть. Ситуация повторилась и на обратном пути. Успели только пройти регистрацию и (извините) в туалет сходить. Так как везли почти 3 часа, все было ужасно плохо организовано, туристы ждали в одном месте, а автобус в другом.

Снова с удовольствием поехали бы в этот отель. Нас все устраивает!