АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in November 2015
03.11.15 - 10.11.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойный отель

Translate

Отель выбрали на основании положительных отзывов, и ожидания наши оправдались. Территория большая и очень красивая: много оригинальных решений, например, арки из растений, цветущие кактусы. Отель чистый: на улице плитку моют поломоечными машинами, общественные туалеты в идеальном состоянии. Много бассейнов на любой вкус: есть тихие, куда не пускают с детьми, есть детские с водной горкой, и главный очень большой (для спортивных заплывов). Баров тоже много, поэтому нигде нет очередей. Главное достоинство отеля-персонал, все молодцы, доброжелательные, предупредительные, ни к кому нет претензий, только благодарность за создание уютной домашней атмосферы. Номер у нас был сьют, огромный двухкомнатный со свежим ремонтом, хорошей сантехникой и боковым видом на море. Однако, в номере есть неустранимый недостаток-это кондиционер. Этот страшный зверь очень буйный и конкретно мешал нашему спокойному существованию, он то стучал, то хрюкал, то свистел, то тарахтел. Впервые мы столкнулись с такого рода техникой. Без него спать жарко, а с ним ну очень беспокойно....Из мыльно-рыльных принадлежностей есть шампунь, гель для душа и мыло. Есть чайник и чайные принадлежности. В мини-баре соки и безалкогольные напитки. Попросили утюг, через 5 минут он уже был у нас в номере. Уборка в номере на пятерку. Наш номер находился посередине между пляжем и главным рестораном. Ходьба нас не напрягала, услугами таф-тафа ни разу не воспользовались. Пляж большой, основная тусовка около понтона и бара, а релакс зона всегда пустая. Лежаков много и на пляже, и у бассейнов, свободные есть в любое время. Главный ресторан имеет два зала, на первом этаже гости с детьми, на втором без. Детей очень много, наверное, 50 %, особенно много грудничков. Нам приходилось питаться на первом этаже, так как младшему ребёнку 10 лет. Расслабиться не получалось: крики, оры, скачки, гвалт. Официанты работают быстро, всегда есть чистые сервированные столики. Питание хорошее, достаточно разнообразное: есть говядина, баранина, рыба, кальмары, сезонные фрукты (сладкие финики, медовая хурма), восхитительная выпечка. Анимация ненавязчивая: кому надо, найдет, чем развлечься, кому не надо, тот её и не заметит. Большой плюс-нет дико орущей музыки. Минус-курить можно везде. Мы привыкли, что в общественных местах курильщики изолированы от общества, а здесь приходилось дышать сигаретным дымом. Номер продлили до 18-00 без проблем. Когда сидели ждали трансфера в аэропорт, подошёл работник ресепшн, предложил поужинать. Мелочь, а приятно. И таких приятных мелочей было много, на их основе и сложилось общее благоприятное впечатление от отеля в целом. Итог: отель достойный, цена соответствует качеству.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • красивая территория
  • доброжелательный персонал
  • чистота
  • очень шумный кондиционер в номере
  • можно везде курить
Added: 15.11.2015 15:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 672 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:27 19.11.15
Уважаемая Светлана,

Спасибо за выбор нашего отеля и за то, что нашли время написать позитивный и подробный отзыв!

Нам приятно, что вы остались довольны отдыхом в Sultan Gardens Resort.

Мы всегда рады видить вас в качестве наших гостей!

NB: Если вы не делали заявку во время отдыха, пожалуйста напишите номер сюита в котором вы останавливались, что бы у нас была возможность проверить кондиционер.

Спасибо
Администрация
Уважаемая администрация,

Во время отдыха заявку проверить кондиционер мы не делали. Мы проживали в сьюте № 508.

Выражаем благодарность за наш комфортный отдых!

С уважением, Светлана
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 337) Previous rate Next rate All author's reviews (44)
Светлана
Russia
Astrakhan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2011
  • Countries, cities: 9 / 20
  • Hotels: 33
  • Reviews: 44
  • Photos, videos: 272
  • Comments: 77
  • Readership: 66 769