АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
375 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in November 2015
01.11.15 - 13.11.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель, мягко говоря, плохой!

Translate

Добрый день! Мы оказались среди последних "счастливчиков" посетивших Египет! И к нашему огромному сожалению отдых был омрачен не только разбитым самолетом, но и отелем! Оценка этому отелю очень сильно завышена!! Мы отдыхали с подругой и двумя детьми. Начну с того, что отель находится в "Египетской области" - вокруг нет НИЧЕГО, прогуляться негде, 5 жалких магазинчиков с одной стороны и 7 с другой, дальше темень и руины!! Место ужасное! Сам отель, начиная с рецепшена поразил нас своей ГРЯЗЬЮ! Грязь везде, стекла, столы, кресла, ну а полы.....это что-то страшное! Их там похоже в принципе не моют! Мы подошли на рецепшен и сразу наткнулись на хамство. Я дала шоколадку и попросил поселить нас с подругой рядом, у нас забрали паспорта и сказали хамским тоном - Ешьте идите, все потом. Мы послушно пошли, но как только мы вошли в эту СТОЛОВКУ, рестораном я это назвать не могу, аппетит пропал сразу! ГРЯЗЬ ЖУТКАЯ! Приборы грязные, скатерти, стулья все в пятнах, салфеток нет вообще! Ну мы покормили детей остатками еды и пошли заселяться. За шоколадку нас поселили на одном этаже, но в разных концах коридора. Коридоры темные, как в подземелье. Оба номера нас жутко расстроили, но я расскажу про свой! Как только вошли в нос ударил жуткий запах туалета, полы в пятнах из 6 лампочек горели 3. Но были уставшими и завалились спать, но в 6 утра я проснулась от невыносимого запаха туалета! Утром я пошла просить поменять лампочки и по возможности сменить номер! Однако человек, который пришел проверить есть ли запах сказал, что его нет! В это время моей подруге уже второй раз ремонтировали дверь и сейф! Вечером того же дня лампочки снова перегорели все те же три! Запах усилился! В итоге мне сказали, что за еще одну шоколадку номер мне сменят, я согласилась. Номер сменили, запаха не стало, но в номере не оказалось ни одного полотенца, с лампочками та же проблема и не работал телефон и дверь в туалет, но я уже смирилась, т.к. поняла, что лучшего мне не дадут! Да, холодильник, только называется холодильником, т.к. мороженое, которое мы купили детям растаяло, а шоколадки оказались в воде! За все время постельное белье не поменяли ни разу, просто заправляли и все! Что же касается самого персонала - все они были очень не доброжелательны с нами! Анимация была только час днем и час вечером. Детская площадка находилась в самом темном углу, совершенно без освещения. Дети были брошены, аниматоры появлялись вечером на ужин и зазывали всех на дискотеки! Что же касается бесплатного пляжа, автобусов ходило мало и было вероятность не уехать, т.к. иногда не хватало места всем, а ездить стоя не разрешается! Лежаки в жутком состоянии, рваные, сломанные....кошмар! Радовало только море и хорошая погода! Так что НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель! В подтверждение своих слов прилагаю несколько фотографий!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • грязь
  • плохой сервис
  • недоброжелательный персонал
Added: 13.11.2015 16:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Интресно, а где это детская площадка у вас находилась в темном углу???Детская площадка находится на улице во-первых, на территории отеля, а во вторых детские аниматоры сидят с детками в отдельном помещении. В третьих, аниматоры этого отеля работают практически весь день!!!Пока я загарала, проводились конкурсы, танцы, зарадка,и др.вечером всегда была программа. Вы уверены, что вообще пишите про отель Шарминг ИНН??? Ни слова правды! Одна клевета ради антирейтинга!!!Такое ощущение, что либо вы в интернете собирали фотографии либо вы вообще пожизни не довольная! Я там отдыхала в сентябре и только положительные отзывы! Насчет смены белья-нужно было попросить и вам бы его поменяли! И никогда не поверю что у вас потребовали шоколадку))Там парни, которые приносят полотенца и постельное, вообще боятся, чтоб на них жаловались туристы, поверьте! По этому они там ходят как шелковые!На счет столовки, как вы пишите-вообще бредятина! Отличный ресторан!Официанты каждые пять минут подходят и сразу убирают при тебе салфетки использованные и посуду!!!Не врите людям!
Дети были брошены)))))))))))Вам самой не смешно такое писать????Кем брошены????Вами????Детская комната работает строго по часам, если что)
Я согласна с этим отзывом. По и поводу отношения на ресепшене, и по поводу запаха из туалета, и обслуживание номеров, всё так! Оценку завысили, а на самом деле как говорится:"... не всё то золото, что блестит".
Отзыв реально правдивый!!!
Мы когда приехали с нас с подругой на рецепшен откровенно начали требовать аленку. Какую нафиг аленку??? Потом нас так же отправили ужинать...и я пребывала в настоящем шоке... грязь... фу.
Парень с рецепшн потом заигрывал...несмотря на то что я ему не давала поводов...
А...анимация...та что входит в 10ку лучших, да??? Дак я знаю почему)) пишут сами себе отзывы... мы на отзыаы, кстати и повелись, покупая тур! А по факту тухлая анимация..
Контингент в отеле...в основном были москвичи... хамоватые... это к отелю уже не относится конечно...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 375