АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Caesar Palace Hotel & Aqua Park,Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in October 2015
18.10.15 - 29.10.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель 3*

Translate

Добрый день! Летали в Египет с 18.10-29.10.15г по Санмар Рулетка, по приезду попали в отель Mirage Aqua Park 5* все включено! Отель в ужасном состоянии (год сдачи 2014), за 11 дней отдыха убрали номер 3 раза!!! И то после ругани на ресепшене! После дождя, отель просто начал рушиться, обвалился потолок (фото прилагается), затопило номер, отключали свет и воду на 12 часов, это кошмар! В самом номере- раздолбанная мебель -шифоньер, кресла, сломанная кровать(вся в креплениях-железных уголках). На фото в интернете одно-на самом деле-беда.... По еде:В главном ресторане летали мухи и ели с нами на пару-это без комментариев.... анимация у нас по 10$ собирала за программу по понедельникам! Но есть 2 плюса в этом отеле-1) Отельные гиды (Экрам и Мухамед), 2) Приотельный Аквапарк - горки и бассейны чистили ежедневно и даже брали пробу, что приятно удивило!.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • отельные гиды экрам и мухамед)
  • 2) приотельный аквапарк - горки и бассейны чистили ежедневно и даже брали пробу
  • что приятно удивило!.
  • я сама в шоке😠 за программу: шоу огня
  • кобра шоу и дискотека на пляже у моря
  • 10$ с человека!!! причем ставили стулья между проходами на пляж и садили арабов
  • чтоб никто не прошел
  • почему анимация платная
  • аниматоры развернулись ко мне спиной👆 и дальше продавали билеты!👿
Added: 13.11.2015 15:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 857 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:08 14.11.15
Добрый день, Анжелика!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе с читателями Top Hotels, а также за Ваш отзыв отелю Mirage Aqua Park& SPA. Нам очень жаль, что Ваш отдых не удался, Вы остались недовольны и наш отель вызвал у Вас столь негативный комментарий. Ваш комментарий я перевала и он попал на стол к генеральному деректору, мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания.
Мы будем надеяться на встречу с Вами в нашем отеле снова, чтобы Вы смогли насладиться восточной гостеприимностью и нашей серьезностью

C наилучшими пожеланиями,
Карина Гест Релейшн
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (569) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анжелика
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 392