АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in September 2015
29.08.15 - 09.09.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

воры

Translate

Я отдыхала в этом отеле в этом году. При выезде из отеля оставила вещи в "камере хранения" , комната которая закрывается на ключ. Пришла через час сумки нет, автобус приехал...как быть? Я совсем без вещей осталась, хорошо что сумка с документами была с собой. Женщина на ресепшене мило улыбалась, говорила что все решится. Они написали расписку о том что сумка пропала в их отеле.

Через неделю после приезда в Россию(я часто звонила и писала в Турцию) мне сообщили что вещи нашлись. Говорили, сами наверно не заметили в комнате(хотя туда я заходила с администратором отеля, там стояло всего 3 сумки, а моей сумки не было)!

Отель говорит что передал сумку в российское представительство, а сумка туда и не доехала... В итоге все разводят руками, а я осталась без сумки...И хоть бы кто принес извинения...Сейчас они даже трубку не берут

Кстати, в этом отеле я купила плащ...Люди, будьте бдительней!!!

Added: 13.11.2015 11:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
А где описание про сам отель и обслуживание( кроме описания возникшей при выезде ситуации) ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (839) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
лидия мухина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 715