АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3962 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2015
01.11.15 - 12.11.15
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

КЛОПОВНИК! А все остальное - хорошо!

Translate

08.11.2015 г. наша семья вернулась из отеля. Жили в бунгало 415. Отель хороший, удобное расположение,чистая территория, к ресторану нет вопросов, НО... в отеле ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ! И в бунгало и в основном корпусе. Многие не могли понять, что это за укусы у них на теле, некоторые думали, что это аллергия. В последнюю ночь нашего пребывания в отеле меня буквально сожрали. (фото есть). Ребенка из бунгало 408 тоже. Я обратилась с претензией на ресепшен, хотела пообщаться с руководством. Но администратор Анастасия не предоставила мне такой возможности. Очень удивлялась,совершенно неискренне, уверяя, что за 2 года ее работы ничего подобного не было, мы первые. А в конце концов обвинила нас в том, что это мы привезли "живность"! Она же сказала, что без врачебного заключения и вовсе разговаривать не о чем! Я вызвала врача по страховке (хотя отель предлагал своего). Врач констатировал укусы. После этого нам моментально выдали баллончик против клопов, чтобы мы могли обработать свои вещи и не привезти эту заразу домой. И все! Последний день отдых был полностью испорчен и потерян. А вылет у нас был ночной. Вместо отдыха на пляже мы проводили санобработку наших вещей. Некоторые из вещей в результате обработки были безнадежно испорчены.

Если искоренят эту ПРОБЛЕМУ, то все остальное очень даже хорошо. Будут вопросы,можете писать в личку: baburinai@mail.ru

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • удобное расположение.ежедневная смена полотенец.
  • постельные клопы и никакая уборка номеров. постель за 8 дней не меняли ни разу.
Added: 12.11.2015 23:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 374 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (470) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина Бабурина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 3 975