АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
306 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With family in November 2015
01.11.15 - 11.11.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхал в ноябре 2015 с супругой. Понравилось только красное...

Translate

Отдыхал в ноябре 2015 с супругой. Понравилось только красное море, Коралы и рифы. А также рыбки. Разместили безобразно. 2,5 часа находились на жаре у ресепшена. Приехали в отель в 8:00. Завтракать арабы запретили!!!!! Бунгало с массой проблем: окно в туалете разломано, конденсат от кондиционера течёт прямо под ноги в НОМЕРЕ! Окно не закрывается вообще!!!!!! Еда просто УЖАС! Мало того что абсолютно нет ассортимента, так ещё и все не свежее! Колбаса на завтраки одна и таже лежала весь наш отдых! На обед и ужин арабы выдают ТОЛЬКО 2 ! Маленьких кусочка сухой и ванючей баранины! Это не все включено а обыкновенная низкокачественная столовка! Алкоголь НОРМАЛЬНОМУ ЧЕЛОВЕКУ НЕВОЗМОЖНО ПИТЬ , так как разбавляют НЕВЕРОЯТНО - просто ВОДА ГОЛАЯ. Не виски, ни ром, ни водку не возможно пить ! Пиво на 3. Фруктов нет, мороженого нет, а то что есть 2 $ за полграммовый шарик! Весь обслуживающий персонал Грубияны! В ресторане вилки ногами пинают по полу!!!!! Мухи всюду!!! К отдыхающим относятся ненадлежащим образом, хамство. Сложилось впечатление, что мы приехали к ним домой , а не в отель. Одним словом лично мы больше не переступим порог этого " отеля".

Положительное: 2 сотрудника отеля. Мохамед работник ресторана , молотой , умный, приятный в общении, вежливый парень! Лично ему ставим 5+! И бармен на пляже Фарис! Супер веселый, культурный, профессионал! Также оценка 5+!

Так что очень советуем хорошо подумать прежде чем ехать в этот отель.

  • красное море.
  • не вкусная еда
  • безотрадный алкоголь
  • отвратительное обслуживание
Added: 11.11.2015 21:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 458 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:35 15.11.15
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!

Благодарим Вас за Ваш комментарий. Приносим свои извинения, что не оправдали Ваших ожиданий в этот раз. Мы сожалеем, что не узнали об этом во время Вашего пребывания в отеле. Мы всегда рекомендуем обращаться в Отдел по работе с гостями по любым вопросам. А так же спешим сообщить Вам, что менеджмент отеля проинформирован обо всех моментах, связанных с питанием, номерным фондом и обслуживанием.
Хотим поблагодарить за похвалу сотрудников ресторана и бара Мохамеда и Фариса, очень приятно слышать данные слова, Ваши добрые пожелания были переданы.
Мы с удовольствием ждем Вас снова в гости, чтобы продемонстрировать наши изменения.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Какое еще бунгало? Надо смотреть, куда вы пишите свой отзыв - это отель Шератон Мэйн, одно здание большое, и никаких бунгало там нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 306