АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
382 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Отзыв об отеле Sensimar Premier Le Reve (отель был переименован 01.04.17)
Vacation as a couple in October 2015
20.10.15 - 03.11.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Достойный отель.

Translate

Решили отметить юбилей свадьбы в этом отеле, выбирали долго и тщательно и не ошиблись.Заранее отправили свои пожелания по размещению,обещали учесть. Немного огорчили два негативных момента,при заселении работники ресепшен упорно пытались развести на деньги-сразу повели в номер делюкс с доплатой в 1000 долларов за 14 ночей(у тэз-тура разница в170 долларов между промо рум и делюкс) мы отказались и пошли смотреть супериор с доплатой в 140 долларов,в котором доплатив без квитанции мы и остановились,номер1210 на первом этаже с видом на стену магазина и терассу.,Совет, не ведитесь на лохотрон, как потом оказалось номер промо-рум точно такой как супериор! Второй негатив - это ротовирусная инфекция на 2 день отдыха -в итоге 200 долларов за вызов отельного "врача"плюс 45 долларов за 2 упаковки лекарств в аптеке отеля,благо взяли с собой антибиотики это и помогло. Рускоговорящей Ольги в дни нашего заезда небыло в отеле ,а больше обратиться было некому.

Все остальные дни отдыха прошли великолелно, поскольку обстановка способствовала полному релаксу, о чем предостаточно написано в предыдущих отзывах.Поскольку в Хургаде уже в 4 раз, считаю что это лучший отель курорта, и надеюсь скоро вернуться и стать постоянным гостем!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • высокий уровень сервиса
  • отличное море
  • вкусная и разнообразная еда
  • нет суеты
  • надменность отдельных сотрудников
Added: 11.11.2015 17:15
Статус отзыва: Complaint - Не влияет на рейтинг отеля 1 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:53 20.11.15
Уважаемые Гости!

От имени руководства и всей команды отеля Premier le Reve мы бы хотели поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отпуска.

Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса.

Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий отдых был таким же приятным и запоминающимся, как предыдущий.

Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием.

Мы также очень благодарны за Ваш отзыв, так как это один из самых важных способов нашего развития. Пожалуйста, поддержите нас, скопировав Ваш отзыв по следующей ссылке:

www.tripadvisor.ru

Мы заранее Вам очень благодарны за Вашу поддержку и мы с нетерпением ждем Вас снова в Premier le Reve.

После опубликования вашего отзыва на сайте и перед вашим следующим визитом обязательно напишите мне на прямую на gr_ler@premieregypthotels.com и я подготовлю для вас пару приятных сюрпризов.

С уважением,
Ольга
Гест Релейшн Менеджер
от лица Генерального Директора Хоссама Мандура
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (507) Next rate Все отзывы автора (6)
Александр
Belarus
Dzerzhinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 7
  • Reviews: 6
  • Comments: 32
  • Readership: 3 587
  • Photos: 7
0 Благодарности