АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
459 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Caesar Palace Aqua Park Resort by SUNRISE,Hawaii Caesar Palace Hotel,Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 15.02.25)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2015
01.11.15 - 10.11.15
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТдохнули хорошо

Translate

Отдыхали в отеле с 31.10.15-09.11.15.Отель не плохой питание хорошее и разнообразное. В номерах убирают более менее не плохо, но и не хорошо. Моют только по середине, под кроватями и за тумбочками мусор и пыль, шторы наверно 100 лет не стираны, зеркало в туалете все в брызгах, душевая дверка не задвигается, тоже вся грязная. Питьевой воды в номерах нет выдают 1 раз при заезде 1.5 л воды на номер. Самый большой минус это то что посуда в барах на пляже и у бассейна не одноразовая ( первый раз в отеле вижу такое чудо) стаканчики моют плохо, просто ополаскивают. Мы взяли себе стаканчики промыли их и везде ходили со своими стаканчиками. В барах все с выдачи воду, соки, наливает сам бармен из-за этого пол дня надо стоять в очередь, чтобы просто попить воды. Кто-то стоит за ромом а кто-то просто попить. В других отелях все напитки кроме спиртных отдыхающие наливают сами. Бармен наливает любые напитки и даже воду меньше чем пол стакана. Начинаешь ему говорить чтоб налил нормально, сразу дергается, возмущается, не понятно почему. В принципе со всей едой в барах у бассейна и на пляже такое отношение, чувствуешь себя как попрошайка на благотворительном мероприятии, как буд-то мы не заплатили за путевку, приехали тут бедные родственники. Отдельный кошмар это мороженное. Мягкое мороженное которое состоит из воды и красителя и выдается только 1 час в день. Правда его только берет тот кто только что приехал. Ни одной мойки для ног нет, ноги после пляжа мыть негде. Для детей только горки, больше анимации никакой нет. Коктейли то же только для взрослых , молочные коктейли только платные.Но все равно не смотря на все недостатки отдохнули хорошо.Больше в этот отель не поеду. На 5 звезд не тянет.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.11.2015 19:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 706 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:09 11.11.15
Добрый день, Светлана!
Позвольте Вас поблагодарить за выбор Mirage Aqua Park& SPA для Вашего отдыха.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны сервисом в барах и столкнулись с проблемой уборки в номере. Спешим заверить Вас, что Ваши замечания в отношении обслуживания переданы Менеджменту отеля. Мы будем надеяться приветствовать Вас снова в нашем отеле, чтобы Вы смогли еще раз насладиться египетским гостеприимством и нашей серьезностью.


C наилучшими пожеланиями,
Карина Гест Релейшн
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Pervoyralsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 459