АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
109 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in October 2015
23.10.15 - 30.10.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не очень хорошее закрытие для нас туристической истории Египта

Translate

Территория отеля красивая... Вот в общем то и все плюсы. Очень-очень средненький уровень по всем показателям: еда однообразная, преимущественно не вкусная, ассортимент маленький; в отеле очень грязно, в номере при заселении было такое ощущение, что пол в нем не мыли вообще никогда - его вымыли дети своей одеждой пока ползали))); нас было четверо, но даже до конца отъезда нам не удалось допроситься двух комплектов полотенец для детей; гиды вообще хамло, их единственная задача прям таки навязать свои экскурсии, мы сказали, что нету денежек то у нас, чтобы ехать куда-то, на что последовало - ни за что не поверю, давайте покупайте. Прям выбесил. Anex тур.

Еще забавный момент - прошел дождь с грозой, прям ливень. И лил достаточно долго. Оказалось, для них это просто стихийное бедствие. Весь отель плавал - в холле вода, в номерах вода, в коридорах вода. Свет вырубали в отеле после этого три дня подряд по вечерам, из-за этого были перебои с питанием.

Но самое ужасное, просто мегакатастрафичное - это пляж. Дикое разочарование, когда едешь за красотой моря, а приезжаешь в гадюшник, где плавают дохлые водоросли, какие-то пакеты, муть ужасная, без тапок специальных вообще не возможно туда заходить. Чтобы добраться до чистой воды, нужно перейти через коралловый риф сбить себе все ноги и там, возможно, уже поплавать. Это метрах в 500 от берега. Неожиданно плохо.

Я была в Египте за полгода до этого в другом отеле и получила свою порцию положительных эмоций, а остальные члены моей семьи впервые на Красном море. Очень жаль, что у них осталось плохое впечатление от отдыха.

Мы были одними из последних туристов в Египте до катастрофы поэтому улетали с надежной, что мы вернемся (но уже не в этот отель!) на Красное море. Увы...

  • красивая ухоженная территория
  • однообразная еда
  • отвратительный пляж и море
  • сервис
  • грязь
  • анимация не очень
Added: 10.11.2015 12:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:51 13.11.15
Уважаемая Ирина!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Ваши комментарии по поводу уборки в номере мы обязательно примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля, но, все же, было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения.
Отель предоставляет широкий выбор блюд для всех категорий лиц, очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Анекс Тур - представители Анекс Тура не являются сотрудниками отеля, со своей стороны мы проинформируем Анекс Тур о сложившейся ситуации.
По поводу отключения электричества во время дождя, хотим прокомментировать, что это чрезвычайная ситуция для Египта, дожди здесь очень редки.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
мы были с вами в одно время отель кошмар
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.02.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 908
  • Photos: 5
0 Благодарностей