Всем доброго дня!

К нашему большому сожалению, мы выбрали данный отель для медового месяца (август 2015 года). Отель не отвечает заявленным 5 звездам и ultra all inclusive, но об этом по порядку:

1. Пляж и море. Наши злоключения начались именно с него. В первый же день я порезала об острые камни ногу. На сайте отеля и во всех материалах отеля, которые предоставил нам наш туроператор (а им соответственно отель), на туристических сайтах с рекламой отеля указана недостоверная инфо, что пляж и вход в море песчаный. Для меня, не умеющей плавать это было одним из основных условий при выборе отеля.

В итоге нам пришлось обратиться в местную клинику за мед помощью (мед персонал в гостинице не смог справится с этой задачей) и за 160 долларов нам промыли и обработали рану.

Когда мы с мужем обратилась на ресепшен (guest relation) их сотрудница Наталья сделала удивленные глаза и начала показывать нам турецкую версию сайта, на которой указано что пляж каменистый и песчаный. Извините, но нам и в голову не пришло сверять переводы на страницах! Прошло несколько месяцев, но недостоверная инфо на русской странице так и не исправлена. В качестве бонуса отелем были предоставлены ваучеры на 1 посещение ресторана ala carte.

Море чистое, но холодное. Территория пляжа достаточно ухоженная и чистая.

2. Номера. Очень простые, требующие обновления и косметического ремонта. Межкомнатные перегородки очень тонкие, слышимость «превосходная».

Кровать с жутко неудобным матрасом, состоящим из 2 половинок. Подушки высокие и твердые. Поэтому постоянно болела голова и спина. Просили заменить подушки и получили ровно такие же. Вместо 4-6 непонятночемнабитых подушек можно было бы купить 2 нормальные в каждый номер.

Полотенца и постельное белье старое и застиранное. Халатов и прочих нужных мелочей (элементарно зубных щеток) нет.

Уборка номеров весьма посредственная, пыль не вытиралась, пол протирался частями, по принципу куда попадет тряпка и швабра.

3. Анимация. В целом хорошая, ежедневно вечером в амфитеатре проводились какие-то мероприятия. Вечеринки и мероприятия, проводимые возле бассейна не дадут вам спать до их окончания, слышимость в номере с закрытым окном и дверью прекрасная.

4. Питание. Однообразное. Еды много, но она однотипна и повторяется из-за дня в день. Следует отметить большой выбор десертов.

5. Территория отеля: Красивая, ухоженная и чистая. Прекрасный вид из окна на море.

Подводя итоги, я бы не рекомендовала бы этот отель туристам. Он не соответствует своему уровню и ценам за проживание. Был бы это отель 4 звезды, претензий не было бы. Сервис служащих, не умеющих решить элементарные запросы проживающих, как замена подушек, подбор другого менее шумного номера с одной нормальной кроватью и элементарное внимание клиентам, выбравшим их отель для свадебного путешествия, номера отеля и питание никак не соответствуют 5 звездам. Я до сих пор получаю поздравления от отелей, в которых останавливалась на день своего рождения, это простая мелочь, но она очень приятна! Отель же Kefaluka решил не обращать внимание на своих гостей во время их свадебного путешествия и не заморачиваться.

Надеюсь наш отзыв будет вам полезен.