Отель находится в районе Набк, поэтому с октября по апрель дует часто ветер и на море волны, плюс течение около домашнего рифа, поэтому почти всегда красный флаг, который меняется на жёлтый в конце дня, но солнце уже риф не освещает, поэтому он выглядит серовато. Домашний риф можно посмотреть только с пирса, который очень удобный с раздельным входом и выходом, а вот риф подкачал... В некоторых отзывах пишут очень восхитительные отзывы и что он не хуже, чем рифы в Рас Мухамеде (заповедник рядом с Шарм эль Шейхом). Кто это написал, видимо рифов в данном заповеднике даже не видел или их привозили не туда. Домашний Риф на троечку, даже у других отелей в Шарме, есть гораздо красивее и с более разнообразной фауной рифы, есть с чем сравнить, были уже в Шарме не первый раз и очень любим снорклинг и дайвинг. Поэтому, если любите плавать с маской и хотите получить удовольствие от красоты Красного моря, то это точно не в отелях Sea Group и отелях рядом с ним. Даже поплавать в удовольствие с пантона нет возможности, то течение, то людей-пловцов, как селёдок в бочке, все друг другу мешают. С пляжа можно искупать взрослым только ноги по колено, в некоторых местах по пояс, но там почти весь отель с детьми тусуется, а в отлив только по щиколотку вода. С пляжа до рифа в глубине просто серые камни, на которых нет даже цветных моллюсков-ракушек, в общем уныло, даже не понятно, что люди там плавают в масках, малочисленных рыбок и так видно в такой мелкой воде.

Далее отзыв об отеле для тех, кто любит отдыхать у бассейна и моря с рыбками боится. Для такого отдыха отель на египетскую четверку:

- Заселение после 14:00, ранее нас никто не заселил, некоторые даже после 15:00 не могли получить ключи от комнаты, хотя отель в это время имеет свободные номера. Дают на номер один ключ. На обед можете сходить раньше заселения

- комнаты просторные, но требуют уже ремонта (отдыхали в 4 корпусе), кондиционер работает шумно

- уборка нормальная была, убирались каждый день

- пляжные полотенца разные, есть новые, есть похуже

- лежаки старенькие, но хватало всем

- питание в главном ресторане разнообразное, качество еды на 4-ку, на день 5 уже надоедает

- рестораны а-ля карт: были в рыбном, японском и ливанском. Отличие от главного, что обслуживание, но еда по комплексному меню, качество блюд, как в главном ресторане. Для разнообразия времяпровождения сходить можно.

- территория большая, можно гулять по всем отелям, красиво, но глаз цепляется там, где нужен ремонт. Например, деревянные лавки для отдыха нужно бы лаком покрыть, уже выглядят уныло, есть сухие кустарники. Также портит вид стройка соседнего отеля, которую видимо заморозили...

- в лоби-баре коктейли готовят иногда хорошо, иногда чисто символически алкоголь добавляли. Причём хорошо готовили без чаевых, а после получения таковых, коктейли не становились более качественными, а даже были иногда хуже. По вечерам живая музыка, можно спокойно посидеть или даже при желании потенцевать

- кальяны платные, готовят и обслуживают во время процесса выкуривания хорошо

- в спа пробовали только хамам с пенным массажем. Так себе, в Турции гораздо лучше, дольше и дешевле.

- анимационная команда старается, много активных занятий и игр, как у бассейна, так и у пляжа. Вечером детская дискотека и вечерние шоу. Были на факир-шоу, понравилось. С детьми очень хорошо общается Володя. Ребята только и вытягивают этот отель по рейтингу.

- огромное спасибо Ормандо, который с детишками делает мастер класс по сувенирам из песка. Каждый вечер вокруг него собирались детки и были очень довольны, делая сувениры сами.

- номер нужно освободить до 12:00. Но при возможности можно продлить за деньги, сумма зависит от времени продления

Теперь о явных минусах и недоработках менеджмента отеля:

- в отеле есть персоны, которые могут нагрубить или на спасибо ответь: нам спасибо не надо, мы money хотим. Дать чаевые, это моё личное решение, при этом не до обслуживания, а после, когда это обслуживание мне понравилось. Но в основном персонал услужлив и доброжелателен.

- персонал в главном ресторане не успевает разносить напитки, можно получить, что заказал уже к концу трапезы

- плохо моется посуда, сервировали иногда грязными вилками, тарелки попадались тоже не очень чистые, стеклянные стаканы выглядели так, как будто из них уже пили.

- мороженое только в обед, и то ребёнку нужно его успеть взять в детском уголке

- beach party платное, хотя на стенде анимации нигде информации об этом нет

- бассейны без стоков, вижу такое первый раз, поэтому мокро по периметру бассейна, были случаи падения, даже с тяжелыми последствиями

- так же нужно быть осторожными при спуске или подъеме в местах для колясок, там рёбра против скольжения из метала и достаточно острые. При нас девочка упала и разбила ногу, даже швы накладывали.

В общем отелю нужно обратить внимание на это, т.к. это места на территории, где постояльцы получали серьезные травмы и как-то повысить в них безопасность.

Рекомендовать отель могу только любителям бассейнов и анимации. Своим родственникам, друзьям и знакомым не посоветую, сама больше не поеду.