АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1733 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

И снова здравствуй, Дельфин!

Translate

Отдыхали с 18 по 25 октября 2015 года по призовой путевке, выигранной в 2014 году на приветственном коктейле для постоянных гостей сети отелей Дельфин (Delphin Family). Тогда мы приехали в Дельфин во второй раз и, естественно, не ожидали выигрыша, так как были и семьи, отдыхавшие в этом отеле и 20-й раз.

С нами поехали друзья справлять дни рождения. Вылет изначально планировался на 3.30, но почему-то его перенесли на 14.30 (обидно, день украли)

В аэропорту встретили с табличкой с нашей фамилией, в отель приехали в 19.30, заселение быстро, номера рядом.

Со службой размещения гостей мы списались заранее и забронировали столик в рыбном ресторане, чтоб отметить первый из запланированных дней рождений. Столик, как положено, накрыт, украшен, еда вкусная, обслуживание отличное.

Далее 3 дня купались и загорали, погода просто чудо, море теплое и чистое. С вечера 21 октября приключился дождь и погода, к сожалению, испортилась, но все равно было тепло, да и дождь по-летнему теплый. 23 и 24 октября ураганный ветер, ливень и шторм, переломавший пирс; волны, как гора – красота невозможная.

Все уличные развлечения перенесли под крышу, вечерняя анимация в помещении ночного клуба.

В это время в отеле, в основном, немецкие туристы (330 номеров) и 12 номеров наших.

Сервис, как всегда, на прежнем уровне: бармены и официанты работают быстро, еда вкусная, напитки качественные; несмотря на то, что из-за дождя все бары на улице закрыли, в лобби-баре очередей не наблюдалось, все были вовремя и качественно обслужены. Служба работы с гостями работает быстро, все вопросы решаются; огромное спасибо Гульмире и Светлане. Менеджеры отеля постоянно спрашивают о пожеланиях и проблемах.

В общем, отдых удался. Жаль, что шторм разрушил прекрасный пляж, пирс и волейбольную площадку, но, зная оперативность по решению всех проблем, мы верим, что к новому сезону все будет на уровне.

Мы уверены, что встретимся еще много раз!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.11.2015 21:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:11 10.11.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (445) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Vladimir Kultin
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 28.01.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 2 687