АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Малая Бухта 3*

Russia Anapa
Ask a question Add review
Bronze status
1276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in November 2015
06.11.15 - 08.11.15
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Translate

Отвратительный санаторий. Очень хамское поведение персонала. Мы приехали в пятницу вечером, нам выдали карты гостя в которых значилось, что завтрак с 8 до 10 часов. Когда пришли в столовую, оказалось, что график изменен и завтрак до 9.30, а мы пришли в 9.40. Нас никто и не предупреждал об этом. На нас и наших детей кричали так, будто мы совершили какое-то преступление. Наши оправдания, что вот же карта гостя, где написано до 10 часов никто слушать не стал и было заявлено, что ответственности, за то что нам сказали не ресепшен они не несут. И естественно никто нас уже не накормил и настроение было испорчено на целый день. И такое отношение во всем, например в номере люкс не было одеял и их пришлось буквально выпрашивать (и это ЛЮКС!!!!!). На ресепшн девушки заявляют, что им все фиолетово (это дословно). При этом, сами номера были вполне нормальными, да и территория отеля вполне благоустроенная и большая, много зелени, однако поведение сотрудников заведения очень сильно портит впечатление о нем. Питание там совершенно не вкусное, однообразное, при этом все очень грязное (посуда, столовые приборы), а пол в столовой требует отдельных комментариев, так как от грязи он даже липнет к обуви. В общем просто нет слов. Данный санаторий никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если хотите испортить себе отдых, то это к ним.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
1.0 Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • большая
  • зелена территория.

Disadvantages

  • хамское и не профессиональное поведение персонала
  • отвратительное питание
  • грязь в столовой
Added: 09.11.2015 16:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

lion
Noyabrsk Tourist
07:28 24.03.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 276
  • Photos: 0
0 Благодарностей