АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
274 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in November 2015
26.10.15 - 08.11.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель для отдыхай с детьми с отличной равлекательной программой

Translate

В отеле очень большая территория, есть где погулять. Хорошо продуманы развлекательные мероприятия для детей и взрослых. Аниматоры просто молодцы. По приезду в Киев дети все время вспоминают Боко, Шитоса, Настю, Вику, Лену. Были свидетелями конфликта между русскими туристами и аниматором. Аниматор вышел из довольно неприятного инцидента с честью и смог все перевести в шутку. Молодец, профи!

По поводу номеров впечатления не такие радужные. Обстановка и мебель нормальные, сервис оставляет желать лучшего. Началось с поселения, когда нам пришлось 4 часа ждать и требовать номер, оговоренный при заказе. При этом платили чаевые, звонили в Киев, подключали Анекс-тур. Можете представить наше настроение после этого. Уборка в номере плохая. Через неделю песок на полу собрался, убитый жучок, как индикатор, лежал посреди прохода до конца отдыха. Кроме застилания кровати и обновления воды, ничего не делалось. На нас четверых упорно давали 3 полотенца банных и 2 для лица. Питание в основном ресторане однообразное, практически отсутствуют фрукты. Яблоки разрезаны на 10 частей. Спасают рестораны а-ля карт.

Бассейны подогреваются только возле пляжа. В аквапарке вода очень холодная, дети заболели на 3 день.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • хорошо ухоженная территория
  • отличные аниаторы
  • хороший пляж чистое море
  • рестораны а-ля карт
  • поселение
  • уборка номеров
  • разнообразие питания в основном ресторане
Added: 09.11.2015 14:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 211 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:01 11.11.15
Уважаемый гость,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Sunrise Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.

Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.

Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы номерным фондом отеля, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.

Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Sunrise Royal Makadi Resort.

С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 967) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 274