АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1532 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Tac Premier Hotel & Spa Kleopatra Beach (отель был переименован 01.05.17)
Vacation as a With friends in October 2015
17.10.15 - 25.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Отдыхали вдвоем с подругой в этом замечательном отеле с 17 по 25 октября 2015 года.

Отель очень понравился.

Приехали в отель вечером в районе 20 часов. Заселили сразу после заполнения анкеты.

Сначала предложили номер с джакузи рядом с ресепшеном, но нас он не устроил из-за отсутствия балкона.

По нашей просьбе нас сразу же отвели в номер в другом корпусе на 5 этаже без каких-либо доплат (номер 1506). С балкона открывался шикарный вид на море и горы. В номере всё работало. Уборка каждый день. В номере был чайник и чайный набор. Но мы им так никогда и не воспользовались. Еды в отеле предостаточно. Кормят вкусно. Порадовало огромное количество фруктов, которые даже можно было с собой брать в номер.

Русских в отеле очень мало. Персонал отеля по русски не говорит, поэтому я бы не рекомендовала отель тем людям, которые совсем не знают английский язык. Могут возникнуть проблемы.

Пляж - любимый пляж Клеопатры. Это место, в которое невозможно не влюбиться.

Лежаки не брали в этом году. Загорали на своих ковриках и полотенцах.

По сравнению с прошлым годом, мне показалось туристов было больше и на пляже и вечером в городе.

С аниматорами ездили в клуб. Было весело. Трансфер организован отлично. Обратно из клуба уходили пешком.

Гулять по Алании - это всегда интересно. Вроде бы небольшой город, но в нем очень много интересного и красивого. И несмотря на то, что мы приезжали в него второй раз, все равно не успели посмотреть всё, что хотели и сделать всё, что было запланировано.

Экскурсии у гида не покупали. Сами съездили на смотровую площадку. Вечером гуляли по набережной. Пешком ходили в порт и просто гуляли по городу.

Вечерами в отеле проводились турецкие ночи. Развлекали туристов танцами, песнями, конкурсами....

В отеле есть турецкая баня. Ходили в плохую погоду в сауну. Всё чистенько, уютный интерьер и ненавязчивый персонал.

Ну, а теперь о неприятном моменте отдыха.

Гиды Пегаса в этот раз огорчили. В отеле их было два. На встрече с гидом в первый день отдыха гид Любовь интересно рассказала об экскурсиях и магазине "в котором можно всё купить". На вопросы туристов по поводу куда сходить, сколько стоит такси, вход в клуб, как часто отправляются автобусы и т.д. не дала ни одного верного ответа. Поскольку нас там было не много, мы общались со всеми на протяжении всего отпуска и каждый возмущался, что гид сказала одно, а на самом деле оказывается по другому.

Но это еще не самое ужасное.

В день нашего выезда из отеля в Турции, оказывается, перевели часы на зимнее время.

Никто нам об этом не сообщил. Нигде не было такой информации. И мало того, что автобус за нами приехал по новому времени, так еще и раньше. В общей сложности вместо указанных 12-40 за нами приехали в 11-10. Как выяснилось по дороге в Анталию, никому из всех туристов в этом автобусе не сообщили о переводе часов. В одном отеле, мы ждали туристов минут 40, пока гид и все работники отеля бегали искали их.

Эта претензия в первую очередь относится к гидам Пегас туристик. Но, я считаю, что сотрудники отеля тоже могли бы позаботиться о том, чтобы донести эту информацию до туристов. К сравнению, в прошлом году я тоже отдыхала в Турции в октябре и как раз на перевод часов попала, так у нас весь отель был заклеен объявлениями - и в лифте и на ресепшене везде висели объявления о переводе часов на 3 языках.

Подводя итог, хочу сказать, что даже не смотря на эту неприятную ситуацию с переводом часов и выездом из отеля, мне отель очень понравился. Если получится, вернемся в него в следующем году.

Спасибо за прекрасный отдых!

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • вкусная еда
  • красивый интерьер
  • чистота
  • отсутствие русскоговорящего персонала
Added: 09.11.2015 10:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 557 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (181) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Yul-ya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 9
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 96
  • Comments: 79
  • Readership: 13 566