АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
371 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 23-1 ноября 2015 с дочкой 8 лет. По порядку...

Translate

Отдыхали с 23-1 ноября 2015 с дочкой 8 лет. По порядку с заселения, по приезде заселили в номера где рецепшене. Так там не то что спать, находится было не возможно (такой шум от дискотеки) Без слов заселили в 5 корпус комнат№5313. Приходилось все дни вставать в 6 и бежать на лагуну занимать лежак (их на такое количество народа ало) Пляжное полотенце тоже проблема поменять (их всё время не хватало) и бегаешь пол дня ищешь куда их принесут. В конце уже надоело, не меняли. Вот придёшь с моря часов 16, только ляжешь отдохнуть, заходит уборщик-" Вам убрать?" Нет спасибо не надо... Он улыбается. Потом стали с утра вешать табличку (Уберите номер пожалуйста) За 10 дней убирали 4 раза. Полотенца надо сначала намочить, чтоб грязные опять не сложили. О каких утюгах пишут? Всё з отдельную плату. Аквапарк работает по часам с10-12 и с 14-16. Так что все устремляются сюда, только и смотри что пьяный дятька на ватрушке проедит по твоему ребёнку, да там персонал пытается регулировать катание, бес конца свистят свистки. Ну а ресторан, соответственно не хватает места, бегаешь с тарелкой, ищешь, куда присесть. Я не ханжа и не нытик, но такой картины я не ожидала. Да в рестораны надо записываться сразу, а то как мы, не куда не попадёте ( хотели записаться за 5 дней до отезда) везде всё занято уже было. Ну и хорошем! Самое лучшее в отеле это лагуна, это супер! Дочка с моря не вылезала. Хорошая анимация, детская площадка. СПА прошла курс массажа один сеанс 25 долларов, надо было торговаться. Массажистка лучшая ШУШу это у неё имя такое, советую.

Added: 08.11.2015 17:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 556 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:30 10.11.15
Добрый день, уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что в целом у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили территорию отеля и работу анимационной команды.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Администрация отеля
Ольга, здравствуйте! Зачем же занимать лежаки у лагуны?есть прекрасное место у пирса, открытое море и плавный заход, чистый песок! Вы наверно в ресторан поздно приходили, поэтому место искали,если к открытию, то любое на выбор!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 451) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
ольга алексеева
Russia
Pskov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.11.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 2
  • Readership: 5 390