АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2015
24.10.15 - 07.11.15
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не оправдал наши ожидания- полное разочарование!

Translate

Да, действительно данный отель совершенно не оправдал наши ожидания, а наоборот-разочаровал!!! Из плюсов могу назвать только старательность персонала, хорошо работают девочки в детском клубе- всегда с улыбкой все внимание детям. Но менеджмент отеля, видимо не понимает, что нельзя совместить несовместимое!!!! Они пытаются вроде как и детей , и взрослых развлечь, но тут несостыковочка получается, когда, например, вы вечером ребенка спать уложить хотите, а сквозь закрытые окна мощные децибелы от ночной анимации раздаются до 11.30-12 часов ночи, заснуть нереально . Мне лично такое не нравится , шум-гам везде!!!!! Народу тьма, что днем, что ночью, негде яблоку упасть , постоянно огромные столпотворения везде: и в ресторанах, и на пляже( кстати на пляже места нормальные занять нереально!!!!!) в отеле преобладают 80% казахов, как буд-то я не в оаэ , а в Казахстане побывала... Вы не подумайте, я в общем ничего против этой национальности не имею, кроме одного- есть среди них ооочень не воспитанные даже в элементарных вещах люди, вот ситуация, например: завтрак, стоят на столе штук пять видов йогуртов в открытых мисках-блюдах, подходит взрослая казашка и давай своей ложкой пробовать каждый йогурт , на что я ей сделала замечание, мол не делается так!!!! Так нельзя!!!!! А она этого так и не поняла, ответив: "ну и что, стоя пробую, я же должна знать, какой именно себе выбрать!!!! "..... Я была в шоке! Так давайте все будем вот так вот одной ложкой из одной миски есть!!!! И это не единичный случай, подобных инцендентов было множество , не хватит места и времени все здесь описывать!!! Не хочу всех мерять под одну гребенку, были и очень приятные мамы из Алма-Аты, с которыми мы хорошо общались на пляже.

Качество еды в ресторане ужасное(если так его можно назвать , мы впредь называли только"столовка"), еда однообразная, хотя наша семья в этом не привередливая, но такого избытка макарон я еще не видела!!!! Макароны, картошка фри,рис и очередь за куском мяса и иногда появившейся рыбой!!!! Фрукты-сладкое классическая Турция! Как то налила я своим детям молоко, а они его пить отказались, я попробовала- скисшее, и это молоко , которое находилось на стойке с чаем, то есть все люди подходили и добавляем его себе в чай. Я естественно пожаловалась повару, вроде бы потом молоко заменили, но факт остается!!! Жаль, что у нас было все включено, лучше бы был полупансион, но более качественный, чем такая кормушка!!! Еда ооочень однообразная, один только раз были креветки холодные на стойке, но ее быстро опустошили, а в очередь за ними выстраиваться не хотелось, так как и так тут везде и за всем очереди-очереди!!!!!Очень много отравлений по отелю, слышали много жалоб, да и сами мы тоже капитального отравились впервые на отдыхе, из 5 членов семьи у троих была сильнейшая рвота и расстройство желудка, естественно мы обратились по страховке к отельному врачу, но и здесь казус-попасть к нему сложно: то его нет на месте, то очередь выстраивается, как в советской поликлинике!!! Одним словом, мы рады, что уже дома, больше сюда ни ногой! И еще совет, если Вы не любите шум и суету- Вам точно не в этот отель, даже если Вы едете сюда ради оздоровления и увеселения детей, поверьте, даже наличие хорошего детского клуба не спасает ситуацию!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • теплое море без шторма
  • детская анимация старается
  • территория маленькая
  • многолюдность
  • нехватка мест на пляже
  • некачественная еда
  • очереди
  • шумно
Added: 08.11.2015 14:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 274 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полностью согласна с вами . Отдав не малые деньги, отель с громким названием Риксос оказался слабой трешкой !!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (965) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.11.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 1 856
  • Photos: 4
0 Благодарностей