АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
135 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2015
16.10.15 - 27.10.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

на четверочку с нятяжкой

Translate

Отдых с 16 по 27 октября. Просьбу о раннем заселении не выполнили, даже администратор не стал смотреть в компьютере данные.Денег мы не стали предлагать , пошли завтракать и на пляж к морю. В тот день приехали буйные отдыхающие с матами ,требовали номер и выпивали тут же в холле.В обед пришли за ключами , буйные мирно спали там же за бутылкой. Услуга раннее заселение и презент от отеля Я Еду, не сработало.Нам не дали карточку на полотенце, до тех пор, пока не поселили в номер, хотя просили несколько раз подходили - нет, только когда номер получите.

Номер просили тихий , нам достался 1 этаж номер 5215.Это рядом с остановкой Таф- таф. Номер стандартный с видом на лужайку и соседний корпус, то что и хотели - тишина. Теплое одеяло в шкафу с грязным пододеяльником, само постельное заштопанное и с латками.Гардины и шторы с пятнами, генеральной уборки номер давно не видел.Не понятна система система постельного белья,( нет никаких указателей не беспокоить или сменить постельное) постельное пока сами не сняли и не пригласили уборщика поменять.Видно какая смена первую половину отдыха - просто помыть пол, вторая и окна мыл и постель заправлял и все блестело. ( понятно что оставляли через раз- когда по 1 доллару , когда шоколад Аленка) .В номере запах был плавленой проводки- перестал гореть свет и кондиционер работать. Очень оперативно все исправили , мы пошли на час в город- все работало.Но тоже не надолго опять поломался просто нет фриона не холодит.(не обращались ремонтировать)Кондик почти не использовали боялись ночью угореть, плавится проводка.

Территория большая и ухаживают, красивые растения и деревья, но запах просто кумарит( травят комаров).Очень химичный запах, пока добежишь к морю , голова просто начинает болеть от тошнотворного яда.Много красивых скульптур как на территории Вакенша так и Бич.

Море немного разочаровало, все писали о красивом рифе, просто видели намного красивей. Я все искала где же тот шикарный риф.Это мое мнение , риф на четверочку слабенькую.Красот почти нет, затоптали отдыхающие , сама одергивала мужчину, когда с ластами вытаптывал кораллы , специально , многие проплывающие тоже заметили этого быка ,ругали , но тому по-фиг. Понтон один закрыт - стройка , нагрузка на маленький понтончик, там же и много отдыхающих, а еще рядом бар, и риф неплохой.Там где длинный затопленный понтон -риф просто мертвый. Осторожно возле скалы, осыпается, не чего там проводить фотосьемку. Укрепление скал проводят, но очень опасно возле детского захода в море, сыпется. В море много рыб, просьба не кормить рыб, нашему брату , как раз все нужно сделать наоборот , как назло , что за ограничения.РЫБЫ ТЕРЯЮТ ИНСТИНКТ обьедать кораллы и погибают и рыбы и кораллы. Солнце прячется быстро за скалу в 15. дня тень.

Питание - кому как, одни говорят кушать нечего , другим все устраивает.Какая бы еда не была , надоедает на третий день - просто вся еда. Завтрак в основном ресторане ( ну конечно не ресторан) Андалусия. Йогурт, дыня, картошка, яйца или омлет и очередь за колбасой и сыром и омлетами, за блинчиками просто не хочет их готовить, не дождешься повара, нарезка ужасно грязная от колбасы и сыра не моется ни вечером ни утром. Можно отравиться , так ка затухлые остатки остаются на утро.А молодой нарезчик, это просто охамевший, ненавидивший отдыхающих, так сиди дома, зачем терпеть сквозь зубы и портить людям утром настроение. Мне стыдно за людей ,которым приходиться просто выпрашивать эту соевую колбасу , как подачку, себе и семье на одну тарелку.А он просто бурчит оскорбления , пользуясь тем что многие не понимают его. Хотела запомнить номер этого хама, поставили 27 октября в последний день новую смену, просто

супер вежливость и приятного аппетита пожелал.

Я уверена, что многие жалуются на не свежую выпечку и сухие фрукты, мы просто доедаем за Бичем,.все то что не сьели они -приносят нам , в качестве экономии.Так многие хозяева практикуют имея четверку и пятерку.Обеды два вида супа , мясо, все что сьедают , приносят новые блюда.Чтобы не тратить время , обедали в Гриль хаус.Там суп вегетарианский, но то гриль курица или люля кибаб из баранины или говядины, рыба или кальмары.Там свежие фрукты не сухие.Были в мексиканском ресторане, если не попадете, ничего не потеряете, суп с томата и 3 зернышка кукурузинки , крылья курицы жаренные и сковородка шипящая немножко мяса.Рыба как и всегда в Андалусии во флитюре, жирновата много специй в кальмарах, забивают весь вкус.Морожено вообще не дождешься выдают из под полы. Голодными не будите , все равно есть выбор на любой вкус. Понятно что соскучитесь за домашней кухней быстро.

Покупали воду выйдя с отеля Бич налево,не в супермаркете а рядом следующий магазин. Вода стоимость две 1,5 бутылки 1 доллар.Все остальное купить - пройдите дальше минут 15 ходьбы в Иль миркато. Меняют там же деньги в государственном банке при входе Иль меркато в банкомате. Обращались в банк посылают в банкомат, спасибо их сотруднику один раз показал, следующий раз меняли в банкомате сами.В банкамате почти по 8 фунт к доллару, точнее 7,98.При расплате долларами в магазине пересчитывают по 7 везде. Иль меркато, там есть государственная аптека разница разительная - масло амла для волос в магазине 50 фунтов в аптеке 20.И так во всем.В Ильмеркато ечть хороший котоновый магазин пройдя площадь с правой стороны. Брюки, рубашки все натуральный хлопок , джинсы , футболки и джемперы хорошего качества за нормальные дегьги. Брюки хлопок 230 фунтов.

Пройдя дальше после ильмеркато , почти в конец улицы рыбный ресторан Фарез слево.2 фирменных супчика Фарез 150 фунтов.К нему лепешки и бутлка 1,5 воды и лайм.Заказли и сок свежевыжатый.

После печальных событий(царство небестное) я думаю стоит задуматься отельерам , что львиная доля прибыли это как не крути давали россияне,поэтому нужно развивать и усовершенствовать сервис под отдыхающих, европа так не балует ни чаевыми , ни покупками сувениров.То что имеем не ценим, потерявши плачем.Когда теперь все восстановиться,многие задумываются о том что никаких Египтов и самолетов. Поезд- море- Сочи.

Я рекомендую своим знакомым этот отель, как более менее эконом вариант, что будет на следующий год посмотрим, возращаться в тот же отель мы не планируем.

Added: 07.11.2015 21:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 239 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
15:21 13.11.15
Дорогая Елена!

Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш отзыв. Примите наши искренние извинения за негативные моменты вашего отдыха, все комментарии были доведены до руководства отеля для принятия мер и улучшения сервиса.
Хотелось бы обратить ваше внимание, что официальное заселение в отеле в 14 часов, раннее заселение возможно при наличии готовых свободных номеров. Отельный бонус "Я еду" дает возможность гостям выехать из номера в 15 часов - позднее выселение (при возможности отеля), раннее заселение в отельный бонус не входит. По системе вы были заселены в номер в 12 часов 26 минут, что раньше официального времени на полтора часа. В отеле Dreams Vacation Resort работает команда поваров, которая готовит блюда по утвержденному меню. Ваше заявление: "Я уверена, что многие жалуются на не свежую выпечку и сухие фрукты, мы просто доедаем за Бичем,.все то что не сьели они -приносят нам , в качестве экономии." не соответствует истине. Нам жаль, что вы не поделились своими замечаниями по поводу обслуживания в главном ресторане с менеджером ресторана или дежурным менеджером, которые всегда готовы выслушать наших гостей и принять меры.

Мы будем рады, если вы решите вернуться к нам вновь в статусе ВИП гостей и постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.

Желаем вам всего доброго и всегда находимся в вашем распоряжении,
Dreams Vacation Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (738) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Donetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 171