АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
259 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in September 2015
04.09.15 - 21.09.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все что пишут в отзывах и прикрепляют фото ужасных номеров...

Translate

Все что пишут в отзывах и прикрепляют фото ужасных номеров соответствует действительности, я прилетела 4 сентября на 18 дней, меня сразу заселили в разрушенный корпус бывшего отеля Кафтанс, они выкупили тот отель, сам корпус и номера в очень плачевном состоянии, строительный мусор и страшное здание, номера так вообще кошмар! Сантехника ржавая в грибке и вода постоянно бежит, в номер который заселили меня я босиком не заходила, полы грязные и в следах от обуви, за 18 дней ни разу не прибрались и не поменяли белье, я в отеле практически не бывала, так как жила В Анталии, но в последний день когда я пришла оставить свой чемодан выяснилось что в моем номере живут уже другие люди, зайти в свой номер я не смогла, и двери мне не открыли, когда я пришла выяснить проблему на ресепшен, мне окрыли такой же номер на другом этаже и сказали что я должна заплатить штраф 30 $ за что что сломала сантехнику!!!!! В отеле мне запретили ночевать пригрозив тем что сейчас меня отдадут в полицию и я вообще домой не улечу! Короче меня просто выгнали и забрали деньги за штраф хотя я в номере не жила и ни разу на ночь не оставалась! Это неописуемый ужас! Этот отель даже 1 звезды не заслуживает! Что бы оказаться в чужой стране и из отеля могли выгнать на улицу это только Арес Сити так может! Я заплатила за тур 48000 за 18 дней и такого я точно не ожидала! В аэропорт я добиралась сама, так как уехала из Кемера в Анталию, меня даже не потеряли, когда я написала претензию в Sunmar меня просто послали, сказав что отель очень хороший, а менеджеры все с образованием, и человека который меня выгнал уволили, но это не тот ответ который бы загладил тот кошмар который я пережила

Added: 07.11.2015 12:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 671 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Одного не понимаю, почему Вы на месте не звонили в санмар в москву... У Вас же договор был и т.д. Даже не могу поверить, что такое вообще возможно...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (288) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра Ушакова
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 259