АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
396 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ!!!!!!

Translate

Приехали отдыхать семьёй в сентябре 2015г. (я, муж и двое детей). Долго планировали свой отдых, тщательно подбирали место, читали отзывы и отдыхом остались НЕ ДОВОЛЬНЫ!!!! Первое с чем столкнулись - это несоответствие фотографий сайта с действительностью!!! Идем дальше.. Еда!!! Остается непонятно одно!!! Отель 3 звезды, а питание как в обычной городской столовой!!! Покупные пельмени, вареники, забитая мукой шарлотка!!! Как можно кормить таким детей??? В графинах были соки, йогурт, кефир, вино (красное и белое). Кроме 13.00 - 15.00 вино нельзя было заказать, ни в лобби баре, ни снек кафе! При этом наблюдали интересную картину. В наш заезд отдыхала компания немцев, которым вино было позволительно на протяжении всего дня! Администрация отеля прыгала и бегала перед ними, как могла. В особенности это касается старшего администратора!!! На наши претензии и замечания она отвечала: "Да-да, рассмотрим, исправим!" и на этом все заканчивалось! Хочется задать вопрос! Уважаемая администрация СОК "Империя", зачем и почему вы сортируете людей????

Касательно обслуживания... официанты, бармен очень приветливы, доброжелательны, всегда общались с нашими детками! Уборщицы - умнички, уборка проводилась регулярно и незаметно!

Пляж.. Находится очень близко, рядом с отелем, через дорогу, на этом его плюсы заканчиваются! Постоянное нахождение чужих людей, назойливых торговцев. Заход в море просто ужасен, мешки с песком - не совсем удачная попытка сделать заход более комфортным! Горы камней просто так насыпаны по всему пляжу! Неужели отель в 3 звезды не может позволить себе убрать хотя бы эти горы камней??? Горы камней и грязный пляж затмевали лишь девочки-аниматоры, которые на протяжении всего нашего отдыха занимались с нашими детками на пляже: всевозможные игры, развлекательные программы, танцы! К нашему приятному удивлению, анимационная программа была и для взрослых: волейбол, настольные игры, караоке!!! Мы всей семьёй с удовольствием проводили время на ваших программах!!!

Интернет.. Честно говоря, казалось, что в наше время проблем с интернетом никаких не должно быть! НО, не в СОК "Империя"!!! У нас интернет ловил не всегда и не везде! Чем ближе к ресепш, тем интернет ловил лучше!

СОК "Империя" остались ОЧЕНЬ не довольны!! На свои 3 звезды абсолютно не тянет!! НЕ СОВЕТУЕМ своим родным, близким, друзьям и знакомым, а также тем, кто захочет связать свой отдых с СОК "Империя"!!!!!

Added: 07.11.2015 11:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 443 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Kristina_oOo
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 396