Попали мы втроем с подружками в этот отель не специально. А стали жертвами в махинациях компании Интурист, всеми известного туроператора. Ехали мы в отель Ali Baba, но Интурист даже не забронировал номера на наши фамилии, и вот мы и еще человек 20 вынуждены были проводить свой отдых в "отеле" Al Mas Palace.

Когда мы приехали в отель Al Mas Palace, сопровождающий сказал что нам дадут самый лучший номер, просторный и близко к морю. Номер был не в главном корпусе а в бунгало, что находились дальше от моря. Когда мы в него попали, мы ужаснулись. Мебель очень старая. В туалетном столике сломан ящик. На весь большой номер из освещения был один торшер в углу комнаты. Вечером было очень темно. На туалетном столике стоял светильник с грязным абажуром, но им нельзя было воспользоваться, т.к рядом не было розетки. Всего на весь большой номер было 3 розетки, сделанные судя по всему в 80-х годах 20 века. Одна – около кровати, работала. Вторая двойная розетка тоже рядом с кроватью, к ней был подключен торшер, вторая часть была свободна, но при подключении какого-либо устройства вилка из нее вылетала, поэтому приходилось использовать приборы стоя рядом с розеткой, без зеркала. Третья розетка была за тумбой с телевизором, и доступ к ней был затруднителен.

Из мягкой мебели в номере были 2 грязных кресла, стул с пятнами, и рваный протертый ковер с заломанными углами, о которые мы спотыкались.

Ванная комната. Старая, ржавая сантехника. «Ванная» представляла из себя бортик на полу в углу ванной комнаты, загороженный грязной занавеской. Шланг у душа был с дырками, поэтому половина воды лилось мимо, и напор был минимальный. Мылись под маленькой струйкой. Стены в ванной комнате грязные, с налетом и ржавчиной.

В номере были тараканы и муравьи.

Убирались в номере каждый день, но уборкой это назвать сложно. Она заключалась в мытье полов посередине комнаты и заправлении одеяла. Ванну и туалет не помыли ни разу за все наше пребывание. Постельное белье и полотенца тоже не меняли пока мы сами настойчиво не попросили. При этом маленькие полотенца на наших глазах принесли из соседнего номера, а из постельного белья поменяли только наволочки и пододеяльник. Слышимость в номерах такая, будто стены из картона.

В столовой посуда была грязная. Особенно чашки. В первый день на ресепшн нам сказали что мы можем посещать любые рестораны на территории сети отелей Golden 5, куда входил и Al Mas Palace. В этот же день вечером нас не пустили в бар на пляже, потому что там проходил ужин другого отеля.

На пляже шезлонги грязные и сломанные в большинстве своем. Если приходишь на пляж в 9 утра, то нормального места себе не найдешь. Пляжные полотенца выдавали изношенные, выцветшие, рваные. Хоть пляж и 750 метров (как написано в описании отеля) но нормальных 2 захода, песчаных, где нет камней, и народу там много. Остальные 700 метров- камни, водоросли. В море много мусора, пакеты, пластиковые стаканы, окурки.

Анимация. Анимационная команда работала не плохо. 2 раза в день, утором и после обеда, на пляже и у главного бассейна проводили урок танцев, аквааэробику. Правда все это под одну и ту же музыку, изрядно поднадоело. Пару раз поскакать можно))). Главный бассейн, тот что у моря, большой, но мелкий. самая большая глубина - 120 см. Около него всегда много народу, шумно. Около бассейна есть бар, там же можно пообедать. С часу до трех дня около бассейна давали мороженное. Вкусное))))). Здесь же так называемый аквапарк, а именно 5 водных горок, из которых без ущерба для здоровья и внешности можно было кататься только на одной. На остальных горках люди обдирали себе все спины.

Питание. Однообразное. Выбор маленький. Из фруктов грязные апельсины и яблоки, на ужин еще бананы. В первый же день за ужином, на блюде с тушеным перцем нашла макаронину в томатном соусе.....видимо осталась с обеда.... Овощи (огурцы и помидоры) по вкусу такие же как у нас зимой, с концентратами. Зелень плохо помытая, в складках салата наблюдался песок и грязь. Положительно могу сказать только о выпечке. Но это не аргумент в пользу отеля, так как в Египте в любом отеле сладости ни с чем не сравнимы. Их в Египте умеют делать и делают отлично. Мясо тоже было вполне приличное. Порадовало то, что пиво наливали в основном из бутылок. Знаешь, что оно не разбавленное.

Развлечения. Вечером в 22.30 какое-нибудь шоу, проходит в клубе Night Flight, расположенном в здании самого большого отеля Golden. Повторяется каждую неделю. Поэтому если вы едите на 14 дней то вам на второй неделе будет не интересно. После шоу начинается дискотека. Напитки там платные. Пиво - 5$. Так же вечером можно сходить в караоке бар, тоже в здании Golden. Петь можно сколько хочешь, бесплатно, но надо обязательно что-нибудь заказать в баре. Есть еще дискотека, где крутят попсу, в основном русские песни. В Al Mas Palace можно раз в неделю бесплатно поиграть в бильярд. Но бильярдные столы старые, полотно на них разодрано. Большого удовольствия от такой игры не получишь.

Можно покататься на лошадях, или на верблюде. На территории Golden 5 есть большая песчаная площадка, можно там поездить по кругу. Или каждый день организуется выезд в пустыню на 2 часа. Поле для гольфа мы не нашли, а до тенниса не дошли, поэтому ничего сказать не могу.

Во всей сети отелей Golden 5 отдыхают 90% русские, 5% - украина, остальные 5% - арабы, немцы. Очень много семей с детьми. Вообще очень очень много детей, как следствие шум и гам на пляже, у бассейна, в столовой (рестораном назвать сложно).

Единственный плюс отеля, а точнее сети отелей Golden 5, это зеленая территория, красивая растительность, много цветов. И красивая лагуна разделяющая пляж с бассейном и остальной территорией.

В целом впечатление от отеля негативное. Было такое ощущение, как будто ты приехал на черноморский курорт начала 21 века. Комфорт отсутствует. За те деньги что мы заплатили, можно было на черное море 2 раза съездить и ни в чем себе не отказывать. Я не понимаю как можно было этому отелю присудить 5 звезд. Это явно ниже 3.