АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1779 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in October 2015
13.10.15 - 03.11.15
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Нужно поднимать качество обслуживания

Translate

отдыхали с 13.10.15 по 03.11.15 в стандартном номере. Отель красивый территория превосходная, бассейны- даже 2. НО !!!

Обслуживающий персонал особенно горничные ( уборщицы) наглые , хамоватые, качество уборки безобразное, про пылесос в гостинице никто и не слышал, в номере нет чайников и чай-кофе не положено. даже после того как оставили чаевые лучше убираться не стали. Возле бассейна за 21 день видела уборку 1 раз и то одним веником прометался и пол и стол и лежак.

Завтраки хорошие , есть что выбрать.

Если решить вопрос с чистотой и обслуживанием , то можно повторить визит.

Added: 06.11.2015 13:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 584 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Жили в данном отеле на вилле в 2013 г, был и чайник, и кофе, и чай. Всегда было чисто. Все очень понравилось.
Отдыхали в Ботани второй раз в феврале 2015г. Жили в бунгало. Больше понравилось чем в обычном номере большого корпуса. Завтраки замечательные, обслуживание даже лучше, чем заявлено для трех звезд, правда хотелось бы улучшить на пять.
Мы специально решили отдохнуть здесь в мой день рождения.Очень приятно было получить комплимент от отеля в виде вкусного торта и корзинки с фруктами!!!!!
Знакомые были в разных отелях.Везде проблема с запахами и не очень чистой водой и пляжем, шумно.
А в Ботани все идеально, к тому же на территории можно получить разные виды массажа по нормальным ценам (обязательно попробуйте!)
Рекомендую тем , кто хочет расслабиться этот отель курортного типа.
Ариша! Вопрос к Вам по бунгало. Есть ли бунгало с 2 отдельными кроватями.
но если всё так было отлично, почему своевременно отзыв не написали
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (547) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Айна
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 779
  • Photos: 0
0 Благодарности