АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
185 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in October 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не дотягивает до 5 звезд

Translate

В этом отеле была третий год подряд с родителями отель не дотягивает до 5 звезд мы прилетели 15 октября 2015 рано утром браслетики нам не дали сразу, а только в 12-00 и на завтрак нам не разрешили пойти 1 ноября 12-00 у нас забрали браслеты и мы с 12-00 до 21-00 были голодные ни один отель такое себе не позволяет. Номера убирались не каждый день и очень плохо гели и шампуни только если попросишь давали. Народу очень много в столовой за каждым блюдом стоишь в огромной очереди. Лежаки на пляже грязные в песке и облиты напитками персонал их убирает если только пальцем ткнешь. Полотенца на пляже старые похожи на тряпки. Единственное что осталось в этом отеле это Анимация. Ребята очень внимательные, весёлые и коммуникабельные. Отдельное, огромное спасибо Кате, Любе, Медо, dj Коле, Кариму и Исаму. Минусы: довольно послуживший отель и мебель, можно сказать нет wifi (только в лобби, со скоростью черепахи), однообразная еда, купаться в море только с пирса на расстоянии 100 метров от берега. Пирс весь разломан после прилива можно было ноги переломать рабочие его делали очень медленно ходили будто в штаны наложили.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая и зелёная территория отеля радовала глаза. вежливый персонал
  • заселили сразу
Added: 06.11.2015 11:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 121 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

С браслетами нужно быть хитрее - снят ь и подожить в карман при сдаче номера
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (862) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана Лимонова
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.11.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 023
  • Photos: 6
1 Благодарность