АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
60 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in April 2014
01.04.14 - 30.04.14
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Слишком высоко оценен отель: официально 4*, а по факту я бы и 2-х не дал.

Translate

Работники - идиоты, нахалы, грубьяны. Заставляют ждать гостей у стойки, грубят, обслуживают так, будто бы делают гостю одолжение. Поведение сотрудников данного отеля можно сравнить с поведением Анастасии Кузнецовой, которая работает в суши-баре «Белая Ива» в известном юмористическом скетч-шоу «Наша Раша», да-да - именно с этим персонажем можно сравнить работников гостиницы «Панорама». Когда я обслуживался в этом отеле, я стоял в очереди на стойке ресепшн, во-первых хочу заметить, что очередь из трех человек работники не могли обслужить приблизительно минут 45, во-вторых: передо мной обслуживался иностранец, и то, как работники разговаривали с ним на английском языке, было просто было просто ужасно, я даже запомнил этих двух девушек, которые общались с ним, я только по их уровню владения английским языком отелю бы вместо уровня 4 звезды, поставил уровент минус 4 звезды, я хорошо запомнил этих девушек, это были некие Альбина и Евгения - грубьянки и нахалки, а также некомпетентные сотрудники. Идем дальше: белье в номере было грязным, на жалобы чего мне ответили: «Мужчина, что вы говорите? Где ж оно грязное?», минибаром я не пользовался, но мне выставили счет, в котором было указано, что я выпил 2 бутыоки пива, и съел шоколадку, после отказа оплачивать который мне в грубой форме пообешали занести меня в черный список отеля, что повлечет автоматический отказ в обслуживании в случае, если я приеду туда в последуюшие разы. Да, пожалуйста, вносите меня в ваш поганый черный список, я даже рад, я к вам больше не сунусь.

ЛЮДИ, ОТЕЛЬ ЭТОТ - [удалено модератором]: ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ КОМАНДИРОВКУ ИЛИ ОТДЫХ, МОЖЕТЕ СМЕЛО БРОНИРОВАТЬ РАЗМЕЩЕНИЕ В ЭТОМ ЛЯГУШАТНИКЕ.

  • с первого раза можешь понять
  • я их не увидел
  • все плохое: сервис
  • бельн
Added: 03.11.2015 21:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир Шумский
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 60
  • Photos: 0
0 Благодарностей