В отеле 5*, даже если это Египетский отель, не должно быть в номерах тараканов, даже размером со спичечный коробок, хотя служащие шутили, что это бонус - в зоопарк ходить не надо.

В отеле 5*, тем более если это Египетский отель, кондиционеры должны работать во всех номерах. В номере с тараканами он не работал.

В любом отеле/гостинице/хостеле ребёнку 4,5 лет должны предоставлять нормальное спальное место, а не кровать-манеж 100х50 см и грузоподъемностью 10 кг.

Мы все это получили. Можете сказать, что нам не повезло, но я покупаю тур в отель 5* известной сети, чтобы нам точно повезло.

В номерах на 3-ем этаже может быть слышно, как работает генератор (или вентилятор или бойлер), расположенный на крыше. Ощущение, будто тебя поселили на кухню с холодильником Бирюса 1973 г. выпуска - гудит постоянно и громко.

Хороший номер получили только с четвёртой попытки (включая заселение) и после общения с менеджером и написания жалобы на feedback. Причём в течение 3 минут, а не после 14.00, как говорил сотрудник ресепшн. Кроме словесных извинений получили несколько 'добавок' (зубные щетки, паста, шампунь, мыло, тапочки, детские соки, фанта в банках... И воздушные шарики, которым ребёнок радовался даже больше чем огромным тараканам). Это приятно, но лучше бы сразу дали хороший номер.

Кто собирается в ближайшее время в отель - там идёт стройка. На карте это место обозначено как римский театр, т.е. почти все номера с видом на море имеют вид и на стройку. Вид - не самое страшное. Стройка может начинаться в 6 утра. А рядом со стройкой - место проведения вечернего шоу и дискотеки, которая может продолжаться до полуночи. Шумоизоляция в номерах - никакая. Тихо только в номерах у Релакс-бассейна.

Теперь о хорошем. Еда очень разнообразная, особенно на ужин. Говядина и рыба всех видов, птица (курица, индейка, утка), морепродукты (креветки, осьминоги, кальмары), фастфуд, фрукты, восточные сладости, пицца, паста, супы. Пончики, блинчики, мороженое. Кофе в Коламбусе отличный. Во всех барах - коктейли видов 30. Платный только суши-бар.

Бассейны большие с горками и без. Чистые - видела, что берут пробы воды, фильтры меняют. Свободных лежаков меньше, чем у моря, но место есть всегда.

Пляж длинный и широкий. Понтон действительно ооооочень длинный. Справа от пирса лучше ходить в тапках, слева - в море мелкий песочек.

Детская анимация очень интересная - олимпийские игры, кулинарная школа, аквагрим, пиратские дни, мини-диско... Анимация для взрослых - спортивные игры ( волейбол, футбол, водное поло, дартс, мини гольф), йога, восточные танцы... Вечернее шоу - со змеями, танцы мира, мистер и мисс...

Вывод: если бы сразу получили номер приемлемого качества, то мог бы быть отличный отдых.