АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2015
24.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Быдло персонал

Translate

Если не 1 этаж, но вполне нормальные номера, с большими балконами.

За время проживания столкнулись с примером жуткого хамства со стороны хозяина отеля:

у наших друзей в соседнем номере засорился унитаз, как оказалось - в него нельзя туалетную бумагу бросать (о чем нигде не сказано и нас никто не предупреждал, в отеле всего одна открытая урна в туалете - они предлагают бросать использованную туалетную бумагу туда).

Тем не менее, после того как до нас это требование донесли, все стало хорошо работать и проблем не было. Но как-то днем хозяин отеля решил поучить нас жизни - собрал внизу и начал рассказывать, как мы неправы, что засоряем его "канализацию за миллион рублей", начал спрашивать, хотим ли мы ему возмещать убытки и т.д. Делал он это тоном мафиози разговаривающего со своими должниками - на ты, повышенным голосом и командным тоном.

Когда мы начали возражать, он просто разорался в прямом смысле, в духе "да кто мы такие" и т.д.

В итоге, хозяин испортил нам настроение, и потом каждый раз заходить в отель было некомфортно, девочки его боялись и каждый раз надеялись, что его нет на ресепшене, и можно будет спокойно проскользнуть в номер.

в общем, о том что такое хорошее обслуживание и уважение к клиентам в Абхазии понятия не имеют (и не только в этом отеле, полнейший совок повсеместно).

  • хорошее расположение
  • неуслужливый персонал
Added: 03.11.2015 15:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 343 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вася
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 654
  • Photos: 0
0 Благодарностей