АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in October 2015
09.10.15 - 21.10.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ни когда ни писал отзывы об отелях, так же как и никогда...

Translate

Ни когда ни писал отзывы об отелях, так же как и никогда не был в Египте. Это наша первая поездка и на мой взгляд - очень запоминающая по положительным эмоциям. Так как первой поездкой не хотели испортить себе мнение о Египте очень тщательно подошли к выбору отеля. Ездили с женой и дочкой (5 лет), поэтому отель выбирали, что бы было хорошее море и риф , так как ни какие выездные экскурсии не планировали. Выбор упал на Grand Rotana и мы не ошиблись. Попытаюсь дать оценку данного отеля, но уже возникли трудности, нечего вспомнить, что не понравилось. Начну по порядку:

- приехали в отель в 9:30, на заселение было затрачено 5 минут (даже сок не успел выпить, который был предоставлен при приезде), две минуты на электрокаре и мы в номере;

- номер 2006, при заселении ждал приятный сюрприз - тарелка фруктов и восточных сладостей (очень приятно после 7-ми часового перелета). Номер просторный, большая кровать, телевизор (с тремя Российскими каналами), ванна, душ, чайник со всеми чайными принадлежностями (пополнялись каждый день), мини бар (правда платно, но он не к чему). Все в номере достойно, но это не главное (не в номере же мы будем отпуск проводить);

- теперь о главном - море очень впечатлило, теплая и очень чистая вода, для нас это немного непривычно, так в основном отдыхали на Южно Китайском море, риф очень понравился и вся живность, дочка освоила маску и трубку и начались проблемы, что мы не можем её вытащить из моря;

- территория отеля очень огромная, много зелени и цветов, все ухоженно. Каждое утро встречались садовники, которые постоянно что то стригут;

- концепцию по питанию брали U All Incl, посетили все рестораны a la carte - все превосходно (и питание и обслуживание), но моим девочкам больше понравился основной ресторан Ramses, так как они у меня равнодушны к морепродуктам;

- про бассейн могу сказать, что он очень большой, есть одна горка и много свободных лежаков, были всего один раз;

- пляж очень широкий, лежаков предостаточно, расположены на разных уровнях по высоте от моря. Есть уединенные места, есть прямо у понтона и места проведения анимации, на любой вкус; хочешь уединения - пожалуйста, хочешь активного отдыха - тоже есть. Выбирай что хочешь;

- бар на пляже - веселый бармен Waleed, всегда быстро обслужит, пытается разговаривать, шутить. Ты улыбаешься и тебе в ответ один позитив. По напиткам претензий нет., всегда все было. Про бар у бассейна ничего сказать не могу, так как не посещали;

- сервис в отели на высоком уровне, весь персонал всегда готов помочь решить твою проблему;

- особо хочется отметить Зоряну (Sales Group Coordinator) - очень отзывчивый человек, который живет жизнью отеля и проблемами туристов, всегда поможет, ни один вопрос ни останется без внимания. Зоряна огромное СПАСИБО Вам за внимание и хочется пожелать Вам удачи на этом поприще;

- анимация не напрягала, кому надо тот участвовал (зарядка, йога, волейбол, боча, дартц);

- праздновали мое день рождение в троём (специально уехал в отпуск, что бы избежать поздравления родных, друзей и коллег по работе), так вечером в ресторане The Palms Bar & Grill было поздравление от обслуживающего персонала и аниматоров, с тортом, свечами, музыкой и поздравлением (не получилось тихо отметить), но очень приятно;

В целом отдых удался, получили даже больше чем ожидали, отель однозначно возвратный (сравнивать не с чем, так как первый раз в Египте)

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.11.2015 13:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 385 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Классный отзыв, хорошие фото: еще бы по "горизонту" их выровнять ) Не обижайтесь )))
Первые два фото от местного фотографа (догадываюсь, и по горизонту тоже), остальные авторские от автора отзыва.
абсолютно верно
16:34 25.02.16
Уважаемый, Сергей!


Благодарим Вас за выбор Grand Rotana Resort & Spa в качестве места проведения Вашего отдыха. Спасибо, что уделили время и поделились впечателнениями. Ваше мнение о нашем отеле и сервисе очень ценно для нас. Отдельно хотела бы выразить признательность за такую детальную организацию Вашего отпуска до приезда в отель. Для этого и работает данная страница, чтобы дать возможность тем, кто рассматривает нас для поездки, обсудить все детали, написать пожелания, а мы, в свою очередь, смогли более тщательно подготовиться к приезду гостей и максимально подойти к удовлетворению их пожеланий Мы очень рады, что Вам понравился отдых и что все же Ваш день рождения прошел празднично!

Мы будем рады видеть Вас и ваших близких в числе гостей нашего курортного отеля вновь!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Зоряна Громницкая
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (553) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Сергей Бакулин
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 1
  • Readership: 1 342