АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2059 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in October 2015
06.10.15 - 14.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый прекрасный и спокойный отдых в этом отеле!

Translate

Мы в Турции 3-й раз. Отелей много-выбирай - не хочу, главное не ошибиться, и мы не ошиблись!

Оо-о-о-о-о-чень долго выбирала отели. цена-качество не всегда совпадают.

ALVA DONNA понравилась с первого взгляда. Взгляд упал на номера категории Delux.

мы забронировали номер Delux Standart.

Приехали в отель около 10 утра, заселение в 14:00, как во всех отелях. т.к. отель был полностью забит - раньше просить заселения не было смысла, да и зачем трепать нервы себе и персоналу, если раннее заселение просто не возможно?!

Девушка на рецепшене нас приняла с душей, корректно объяснила обстоятельства и обещали дать хороший номер, который освободится.

Мы оставили чемоданы у стойки, и пошли переодеваться. весь отель уже в нашем распоряжении! пока шли по территории - не могли налюбоваться на интерьер, сады, бары, пляж, пирс...

мы покупались, пили коктейли, кушали, делали все, что хотели, и в 14:00 пришли на рецепшн. Девушка с рецепшена нас увидела, и даже остановила очередь, прокричав "Подождите, подождите, тут люди ждут с самого утра!" и как и обещала, дала нам самый красивый номер Delux Standart, только Large! :) к сожалению не запомнили имени этой прекрасной девушки...

когда мы шли по корпусу Delux, так и хотелось все поближе рассмотреть...столько продуманных мелочей, что не каждый вообще это будет держать в мозгах, чтобы воплотить в жизнь... все чисто, ни одной пылинки, кадый 10 мин ходят уборщицы с тряпочками и вытирают все! а эта лестница со стеклянными перилами...разбила нам сердце...:)

в номере большая кровать, все чисто, все работает, весь свет и подсветки, в ванной не только ванна, но и душ отдельно, туалет + биде. интерьер ванны очень красивый.

убирались каждый день, мини-бар каждый день, и даже можно было попросить еще пивка :).

В корпусе Delux есть свои бар, ресторан, бассейн, спа, тренажёрный зал. все, что надо для отдыха, только к морю надо идти, но это не беда, идти 3-5 минут тихим шагом по приятной территории.

Мы решили каждый вечер посвятить самим себе, и ужинали в ресторанах аля-карт, по 6 евро с чел. отлично! советуем сходить с Стэйк-ресторан(10$ с человека), это просто "БОМБА"!)) такие порции мяса еще нигде подавали! мы еле встали из-за стола...Очень красивый ресторан- Французский! Атмосфера очень приятная, для времяпрепровождения вдвоем, если конечно, какая-нибудь шумная компания не начнет галдеть...

В корпусе Delux интернет просто летает! в стандартных номерах - плохо ловит.

нам даже сделали комплемент от отеля в предпоследний день - бутылка вина и фрукты.

были маленькие минусы- в раковине засор, и проблема с механизмом слива, мы хоть и сообщили о неисправности, но сделали сами, а техник пришел только на след.день.

еще мы заказывали "пакет романтик", нам украсили комнату, разбросали лепестки роз, и должно было быть вино и фрукты, но т.к. хаузкипинг и сервис - отдельные инстанции, вино с фруктами задержались, о чем мы сообщили на гестрелэйшн, и все тут же принесли. ну это мелочи!

девушки из гестрелэйшена ходили по территории и проводили опросы отдыхающих о качестве отдыха и замечаниях к отелю, что приятно, т.к. замечания быстро устранялись.

Персонал очень приветливый и ответственный! приятно просто поговорить ни о чем, или даже по делу, и на тебя не посмотрят косым взглядом:)

в отеле было мало детей, а в нашем корпусе вообще нет, либо только груднички, что облегчает пребывание и спокойствие вечерами, никто над ухом не орет.

Так что, рекомендуем отдых парами в корпусе Delux!

  • красивая территория
  • много баров
  • новые номера
  • большой выбор коктейлей
  • много ресторанов аля-карт
  • в главном корпусе со стандартными номерами нажна реставрация
Added: 02.11.2015 23:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

21:34 04.11.15
Уважаемая Алена,

Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный комментарий о Вашем отдыхе. Нам очень приятно что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то , что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис и питание в А ля Карт Ресторане, рады что Вам понравился Делюкс корпус , а также работа баров и качество наших напитков. Ваш отзыв очень важен для нас, так как является мотивацией для улучшения работы в отеле. Мы будем рады принимать Вас снова в нашем отеле и надеемся на скорую встречу.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Useful review
Useful review
Добрый день!Есть ли в номере русские каналы ТВ , и есть ли в ТВ USB вход.Хотим с собой взять жесткий диск. Спасибо !!!!!!
Здравствуйте. Российских 6 каналов, USB вход есть. В нашем номере ,в корпусе Делюкс, телевизор Smart.
Добрый день!
Алена, уточните номера delux в каком здании Main Building или Relax Building?
На сайте ТезТура нет классификации номеров с категорией delux.
Спасибо!
Useful review
Relax Building? корпус релакс
с ноября, данный корпус переведен на зимний режим
Спасибо за ответ, но мы сменили направление на Кипр)))
С наступающим Новым годом!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Алена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2011
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 15 025