за последние 30 дней
Маленькие номера, недоброжелательный администратор.
Отдыхали вдвоем с мужем.
Начну с того что туроператор ТУИ продает путевки в этот отель как 4 звезды. Ну разве могут быть в 4 звездном отеле такие маленькие номера?
Весь наш заезд с Московского рейса разместили на последнем 4 этаже. Это что-то. Номер с поросячий хвостик, да еще и со скошенными потолками. Две недели горбатого отдыха за такие деньги!!!
Обращение к администратору Вере было бесполезным. Когда стали говорить о замене номера, она просто отвернулась и начала говорить с разнорабочим отеля. Где таких работниц находят отели серии Ideal??? Люди прилетели за тысячи километров обращаются с просьбой, а она отворачивается к рабочему отеля и начинает долго с ним общаться, хотя никаких пожаров в отеле нет. Такой недоброжелательности мы вообще нигде не встречали.
Мы не в первый раз в Мармарисе, городок нам нравиться, но в первый раз так получилось...(((
Насчет сервиса немного странно, в столовке (ресторан отеля) вроде принято, чтобы вино приносили официанты, но когда ты приносишь еду к себе за стол, замучаешься их ждать, ходят с пустыми подносами вдалеке смеются сами с собой. Их там пять лбов. Муж всегда сам брал в баре вино. Пока дождешься все остынет.
Молодец старший в ресторане в последний наш вечер навел порядок, устроил в подсобке разгон этим бездельникам-официантам с битьем подносов, двоих выгнал из ресторана. Представляю как тяжело было троим оставшимся, замучались бедняжки. Не знаю чем дело кончилось мы рано утром уехали. Будем надеяться на лучшее)))
Убираются в крайне неудачное время, сразу после обеда. Приляжешь отдохнуть на часок - стук в дверь, привет уборка. Мы сами отказывались (отдыхать приехали, а не смотреть на уборку), только полотенца меняли через дверь иногда просили притереть в ванной. За две недели полноценно убирались раз или два, когда мы были на экскурсиях. После одной такой уборки нашли таракана под кроватью, постараюсь выложить фотку таракашечки. Верхняя часть кровати над головой, как была в пыли, так и осталась.
Мы не рекомендуем этот отель для отдыха в Марморисе.
В остальном Мармарис хорош, городок развивается, строятся новые просторные отели. Будем надеяться, что и персонал там будет соответствовать содержанию.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?