АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in October 2015
21.10.15 - 31.10.15
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Отдыхали в отеле с 21.10 по 31.10 2015г...

Translate

Добрый день!

Отдыхали в отеле с 21.10 по 31.10 2015г.

Туроператор anex tour - остались вопросы к работе сопровождающих гидов.

Авиаперевозчик Катэкавиа - никаких нареканий, немного задержали на обратном пути, но мне это не было принципиально.

Отель очень хороший, территория прекрасная, лебеди красивые, воздух свежий, вокруг горы.

Мы приехали утром около 10 часов, заселили сразу в 5 корпус, номер 5233, до поездки писала на гестрелейшн (просила номер в 5 корпусе не на 1 этаже), выполнили все просьбы.

Здесь много писали о размещении, питании, программах..вот про wi-fi как-то мало слов, скажу, что работал везде! Скачивала фильмы, сериалы очень быстро. На море, около бассейна, в номере, в барах везде отличный сигнал.

Мы попали в такой странный период, когда отель готовили к резервации на зиму. К концу нашего отпуска в отеле осталось около 10 человек, анимации никакой не было, все бары кроме того, что около моря были закрыты, лежаки около бассейна собрали и стали мыть, релакс бассейн не работал (его просто не чистили и начали сливать). Выбора еды практически не осталось, приходилось ужинать тем, что есть. Вечером в нашем корпусе свет был только в нескольких окнах, остальные корпуса пустовали, и были закрыты для заселения. Мини-бар пополнялся после звонка на гест релейшн, также по уборке можно поставить спорную 3, так как углы полны пыли, под стульчиком нашли детские заколки (от предыдущих гостей).

Но! Несмотря на это все, мы ехали отдыхать, на мелочи глаза закрыли и ходили купаться в море, кстати купаться было очень здорово, вода еще теплая. Кораллки купили напротив отеля за 5 долларов. Так же напротив отеля есть торговая улица, там и купили развесной рахат-лукум. Очень вкусный!

Забирали из отеля в 4:40, автобус приехал вовремя. Водитель ехал безобразно, наезжал на бордюры, отвлекался, обгонял грузовики, по серпантину гнал 110 км/ч, когда попросили ехать поспокойнее гид начал огрызаться, убеждал нас, что в Турции это нормально. В итоге все же мы убедили товарища гида, что лучше притормозить, и оставшуюся дорогу ехали с издевательской скоростью 50 км/ч))) но мы были и не против, смогли подремать. По приезду в аэропорт гид не сказал нам какие стойки регистрации, узнавали сами, но так же и узнали, что самолет задерживают на 2 часа.

В целом по отелю все нормально, в сезон, думаю, отдыхается прекрасно.

Порекомендую этот отель друзьям, но только на летний период.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • хорошая работа гест-релейшн
  • неработающие бары
  • отсутствие выбора еды
  • шумоизоляция в номерах
Added: 02.11.2015 09:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 409 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

14:15 05.11.15
Здравствуйте,Катерина !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своими мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны Вашим отдыхом. Поверьте все Ваши замечания не останутся без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать встречи с вами в нашем отеле в следующий раз.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Расскажите про шумоизоляцию в номере - очень слышно соседей? Есть ли посторонний шум с улицы? Дорогу слышно? Я просто несколько раз попадала в такие отели, где то дорога шумит, то очистные гудят, то дискотека гремит - поэтому ищу отель, где тихо. А сам Кириш далеко от отеля? Случайно мечеть не слышна , как мулла кричит? Очень не хочется весь отпуск слушать его крики
Доброго времени суток. Были в этом отеле в конце августа начале сентября этого года. 2 корпус 1 этаж. Шумоизоляция не очень хорошая. Слышно было соседей сверху, скрип приставной кровати (для ребенка) периодически надоедал. У нас тоже сначала скрипела приставная кровать, но обратились на ресепшен, прислали специально-обученный персонал, недостаток устранили. Если вы хотите совсем тихий отель , то вряд ли Вам подойдет Альва Донна. Аннимация в этом и соседнем отеле не тихая, вечером слышно было музыку отовсюду. Сначала это сильно раздрожало, но потом привыкли. Мечеть не слышна ( мы не ведели ее поблизости с отелем). Про Кириш не скажу, не ездили. Дорогу с нашего номера не было слышно . В целом отель неплохой, много достоинств, но для нас, как оказалось, в нем слишком много народа. Этот момент нисколько не испортил наш отдых.
Татьяна, если у Вас проблемы со сном и рано ложитесь спать, вам точно не сюда. ( отель больше для молодежи и любителей анимации, дискотек и прочих развлекательных программ)
Мария, спасибо большое за отзыв! Ищем отель потише, хочется в отпуске отдохнуть, поэтому выясняем заранее все нюансы. Мы ложимся как обычно, но если ночью слышны посторонние звуки, то сон пропадает. Я нашла один отель в Белеке, где точно тишина будет, видимо, туда и поедем
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Катерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 063
  • Photos: 0
0 Благодарностей