АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
286 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in October 2015
19.10.15 - 29.10.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прилетели в отель 19.10.15 около 8 утра. В 10 утра...

Translate

Прилетели в отель 19.10.15 около 8 утра. В 10 утра на нас одели браслеты .В 14.00 нас заселили в номер в главном здании на 4 эт. Денег просили за заселение 15 дол. мы не дали, решили подождать! Хороший номер, все работало. Разложили все вещи и конечно же некоторые вещи хотелось погладить. Обратились на ресепшен - попросили 3 дол. за утюг!!!! Все что бы вы там не попросили за все просят деньги и желательно МНОГО!!!Огорчаться мы не стали и отправились на пляж!!!!!!!! Пешком идти нам запретили только на автобусе!! Дождавшись автобус мы все ожидающие набились как килька в бочке и ПОЕХАЛИ!!!Ехать мин . 5 . Приехав на пляж выбрали себе лежаки - их там много! расположились.... ну и муж решил попробовать поплавать!!! От берега отошел метров на сто, а ему все по колено)))))) Класс!!! ещё отошел метров сто и вот она глубина по грудь))))) еще метров сто и глубина снова по колено! короче по дну раком можно ходить! Рыбок мало и то если их подкормить хлебом, тогда их можно увидеть . На пляже есть единственный бар работает с 10- 16 . Есть разные напитки - фанта, кола,джин, виски , фри, бургеры. Пляж ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ.... Мало урн.Персонал вообще не убирает пляж, только стаканы(пустые)! За 11 дней я ни разу не видела чтоб вообще кто то убирался там. Мусор может валяться , а уборщик пройдет мимо и ему просто насрать на все. Насмотревшись на всю красоту мы вернулись в отель! Вернувшись в отель и приняв душ мы отправились на ужин. Меню не разнообразное, но все вкусно и за весь отдых голодными не ходили.Фруктов практически нет. Морепродуктов то же нет. Были пару раз кальмары и очень костлявая рыба, а один только раз рыба в кляре - на этом море продукты закончились!!!Мы поели , но не попили!!! т. к. в ресторане нет СВОБОДНЫХ И ЧИСТЫХ ЧАШЕК ИЛИ СТАКАНОВ!!!!!!!!!!!!!!!! Стаканы свои берите с собой- это не шутка, много кто со своим туда едет)))))))))))))). Вечером можно посидеть у бассейна , сходить по магазинам. В отеле справа есть магазин - там все дорого - ни че там не берите!!! У бассейна то же есть магазин, там хоть цены приличные!. Ходили гулять до Сензо - большой центр. Делать там совершенно нечего. Все сувениры купили в Клеопатре, от отеля пешком мин 7. За много лет в Хургаде прошел дождь. Арабы совсем не готовы к такому для них диву. Мы жили на 4 эт. и нас затопило с балкона. Четверть комнаты (пол-ковролин) было очень сырым.В номере перестал работать кондёр. Стояла жара - это цветочки!!! Около балкона стоял расправленный диван(подушки лежат прямо на полу) и когда шел дождь то через щели в полу с балкона вода стала прибывать в комнату и диван соответственно сильно намок)))))) На утро в комнате стояла такая ВОНЬ затлым от ковролина и дивана. Я спустилась на ресепшен попросила убрать диван из номера и не закрывать балкон - пусть все проветривается или поменять номер. И НИ КТО НИ ЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ. Афигеть какой персонал! На пол у балкона кинули какие есть полотенца чтоб влага впитывалась. Когда я обращалась с этой проблемой к администратору рядом стояла представитель ПЕГАСА - которой было пофиг на нас и она вообще не стала помогать нам с нашей проблемой.Зачем она там - только видимо впихивать очень золотые экскурсии по Хургаде! Блин где извинения за то что мы жили в таком номере - сервис ужас . В отеле есть один ресторан где кушают все, аля суши -ПЛАТНО и гриль - бар (посуда была грязной).На каждое моё слово есть фото. Выкладывать все не стала не вижу смысла. В день отъезда в 12.00 сдали номер, забрали браслеты(либо за каждый оставленный браслет у себя оплата 10 дол.)Вылет у нас был в 21.40 и мы должны были сидеть все это время голодными. Абсолютно ни кому ни че не давали, а хотя обещали пропуск на обед. Если бы такая ситуация произошла в России - только в суд на отель подавать. И когда мы сидели у бара до самого вечера и пили чай у нас даже со стола перестали убирать - мы стали им не интересны! Отдых прошел отлично не смотря на безответственность персонала. В этот отель ни когда больше не полечу и не советую. Рейтинг сильно завышен. Вас будут просить написать отзыв ( за хороший номер или еще что нибудь предложат). Ехать из-за горок в этот отель не стоит, половина не работает или находятся в плохом состоянии. У кого возникнут вопросы - пишите. Отвечу всем и честно.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • плюсов нет
  • пляж грязный
  • море мелкое
  • персонал безответственный
Added: 01.11.2015 19:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 222 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Скажите пожалуйста, Вы брали экскурсии? Если да то какие и сколько они стоят.
Useful review
отдыхал в этом же отеле с 26 октября по 4 ноября 2015 г. Хотел сделать небольшие ремарки по поводу обеда. У некоторых туристов тоже были поздние выезда, и я не увидел чтобы у них были трудности с питанием. Они так же ходили на обед и ужин. Со стола убираю, тут не надо наговаривать на персонал. При заезде намекают на деньгу, хотите хороший номер, типа заплатит. Я ничего не платил, в номере я только ночивал. По поводу инета, теперь он там платный 1 час стоит 5 евро, халяву отрубили.
Анастасия, по экскурсия цены разные. Я ездил в Каир, стоит 90 баксов брал у представителя. Скажу одно переезд утомителет, т.к везут на автобусе и выезд был в час ночи
Спасибо большое за ответ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 1 121