АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
60 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Свадебный банкет

Translate

1. Согласованное ранее нами меню частично не соответствовало качеству и количеству. (салаты поданы из абсолютно иных ингредиентов, от одного из салатов гости вовсе отказывались так как его было невозможно употреблять из за огромного содержания лука. Общее количество холодных нарезок/закусок явно не соответствовало ранее согласованному расчету на количество гостей).

2. Отвратительное обслуживание официантов. На какие либо просьбы по обслуживанию они отходили в сторону или просто забывали о чем их просят. Один из них принес 1 бутылочку пепси 0.33 л. на стол где сидели 8 человек! логика не объяснимая для меня. Подумать головой можно хоть чуть чуть и принести сразу 5-6 или хотя бы спросить, сколько колы принести. Другой официант нес графин морса в течении минут 40-50. Сложилось такое впечатление что они не на работе, а присутствовали в качестве зрителей.

3. Каждый стол был рассчитан на 6-8 человек, а еды максимум для 4, хотя оплачено было для 8. еда элементарна была размазана по тарелкам. Рыбное ассорти не доложено минимум 50%.

4. В счете было взято 10% за обслуживание официантов, однако невеста и жених сами себе доливали напитки.

На нашу жалобу отель ответил заранее подготовленным текстом, что все так и должно быть, что мы говорим неправду.

Вывод - свадьбу там отмечать - деньги, выброшенные на ветер! Кстати, даже торт не соответствовал по дизайну тому, что мы заказали! К его вкусу вопросов нет, но оформление! Как в деревенской столовой!

Никому не советуем!

Added: 01.11.2015 08:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 493 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Константин
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 60
  • Photos: 0
0 Благодарности