АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
459 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2015
16.10.15 - 25.10.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отдых насмарку

Translate

Начнём с приезда. Отдыхали с 16.10 по 25.10. Ездили от тур фирмы Анекс тур,настроение испортили за день до выезда,обещали вылет обратно в 23.00, а по факту оказалось в 9.40 утра,так что день отдыха у нас украли.

Номер в отеле дали в самом конце территории ,5 баксов решили проблему. Питание отвратительное,рыба в обед откровенно тухлая,однообразно и не вкусно,хорошо хоть не отравили.Персонал к гостям относится плохо,на рецепшине либо ничего не знает,либо ничего не хочет. Ездили на экскурсию в Луксор-утром не разбудили,пайки оказались без воды,колбаса в бутербродах тухлая,приехали поздно кормить нас никто не стал,паёк тоже не оставили,гида который гарантировал нам ужин мы так и не нашли.Погода тоже не радовала ,всё время ветра.Спиртное плохого качества,в барах,на пляже и у бассейна ничего съестного нет.Выезд нам перенесли на 3 часа утра,нас опять не разбудили,автобус за нами не пришёл,гида искали но не нашли,на телефоны он не отвечал. Где его искать на ресепшене не знали. В 4.00 сами дозвонились по горячей линии в анекс тур, там нам сказали, что рейс у нас задерживается на полтора часа. Паёк нам не выдали, хотя в других отелях людей покормили и выдали сухие пайки. В самолёт мы вошли в 8.00 утра и до 11.00 мы сидели в самолёте. Выезд задерживали, сначала не объясняли причину, а потом сказали, что Турция не даёт коридор из-за учений. Покормили и отправили в путь. В Омск мы попали в 21.00. Теперь с Тур. фирмой Анэкс Тур постараемся никаких дел не иметь!!!

  • отдельные бунгала
  • большие
  • убирались хорошо
  • муравьи в номере
  • в ресторане не убирались столы
  • грязные стаканы
Added: 31.10.2015 18:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В прошлом году отдыхали в Сафаге от Анекса,вылет в Россию должен был быть в 22 часа в воскресенье,однако нас забрали из отеля в 2 часа ночи с субботы на воскресенье и в 6 утра мы уже взлетели,у людей на воскресенье были оплачены массажи,спа и т.д.,доллары никто не вернул,т.к. сообщили о рейсе вечером в субботу. Та же песня...
Добрый день, уважаемый Анатолий!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в октябре 2015.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время написать отзыв на сайте TopHotels.
Приносим свои искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли за эти 3 года. Менеджмент отеля старался устранить все недочеты и усовершенствовать сервис в Coral Beach Resort Hurghada.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением,администратор по работе с гостями Алена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 575) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
анатолий
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 459
  • Photos: 0
0 Благодарностей