АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
421 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2015
24.09.15 - 04.10.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Питание очень плохое!!!

Translate

В этом отеле были в конце сентября 2015 года с двумя детьми-дошкольниками. Приехали вечером, разместили сразу в семейный номер. В номерах полы грязные, ходить босиком мы не смогли. На полу что-то вроде пыли с песком, полы там не моют а просто щеткой собирают мусор. Ремонт сделан на скорую руку, очень не аккуратно и дешево. Полотенца не хватает, в номер дают половину положенного и они грязные. Питьевая вода в номере маленькая бутылка на человека, этого не хватает, т.к. на улице очень жарко, а дети пьют много и еще умывались мы бутилированной водой(боялась подцепить инфекцию). Потом приносили морскую воду для споласкивания. В конце сентября очень жарко, температура на улице 40-45С, кондиционеры работают очень сильно и шумят, что спать тяжело. Первые четыре дня очень мучились, не могли нормально спать, потом жара начала спадать.

Еда в ресторане (если это можно так назвать, скорее -столовая) однообразная: рис, картофель со специями(не все дети такое едят), курица со специями. За макаронами надо стоять в очереди минут пять, и еще объяснить что тебе надо (очень острое и жирное- масло используют кукурузное, а говорят,что оливковое). Нравились только завтраки. Зеленый чай одна упаковка на всех - успеешь взять -повезло, а кофе приносят в больших пластиковых бутылях, заливают в самовар и греют))) Видела как моют чайные ложки, которых очень мало (за барной стойкой руками споласкивают и вытирают полотенцем - ни какого средства для мытья посуды)

Радовало только море, где мы проводили все время. От понтона с правой стороны есть место песчаное - для детей очень хорошо, чисто, без камней.

Египет - очень грязная страна и сейчас очень бедная, не хватка воды сказывается во всем, кроме моря.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • мебель еще не сломана но грязная
  • большая территория
  • в ресторане стулья очень грязные
  • мало салфеток
  • нет интернета
  • мало питьевой воды
Added: 30.10.2015 22:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 705 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

интересно, а чем кормили ваших детей в других отелях? когда мы отдыхали, знакомили и общались с другими ребятами, у всех дети были сыты и довольны))
Useful review
19:13 04.11.15
Уважаемая Gainu,

Благодарим Вас за выбор отеля Jasmine Palace Resort & SPA и за Ваш комментарий.

Уборка номера проходит согласно международным стандартам и ежедневно. Уборщики никогда не кладут те же самые (грязные) полотенца на место новых. Если у Вас были проблемы с уборкой номера, с недостатком полотенец, с кондиционером, почему Вы не обратились с данными проблемами на ресепшн или на стойку гест релейшн? Сотрудники отеля всегда готовы помочь гостям!
Номера в нашем отеле новые, так как сам отель новый.
Что касается недостатка посуды и ее чистоты, мы приносим свои извинения. Мы будем решать данную проблему вместе с менеджментом отеля.
Питание в нашем отеле разнообразное как в главном ресторане, так и на пляже. Так же у нас есть рестораны по системе A la carte. В ресторане присутствуют как блюда со специями, так и нет. Если Вы сомневаетесь в выборе, Вы всегда можете обратиться за данной информацией к поварам или официантам ресторана, они Вам всегда подскажут.

Желаем Вам удачи в Вашем дальнейшем отдыхе!

С уважением,

Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort & SPA
Хургада, Красное море, Египет
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (404) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Gainu
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 421