Добрый день, Антонина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы оценили по достоинству профессионализм сотрудников ресепшен, которые довольно быстро Вас разместили в день заезда. Приятно слышать, что Вы остались довольны работой нашей замечательной команды анимации, которая не давала Вам скучать. Вы абсолютно правы в том, что состояние номерного фонда нашего отеля изношено. Мы стараемся поддерживать его силами наших сотрудников. В настоящее время в связи с экономической нестабильностью у нас нет возможности начать работы по реновации отеля. Мы не оставляем надежды на то, что ситуация выровняется, и мы сможем начать ремонт номерного фонда, чтобы соответствовать высоким стандартам размещения. Что касается разнообразия и качества питания, то спешим Вам сообщить, что в нашем отеле поменялся шеф-повар, который кардинально изменил предлагаемое меню, и положительные отзывы наших гостей о питании являются прекрасным подтверждением нашим словам. Для детей же подаётся специальное детское меню. К сожалению, проблема отключения электричества в связи с возросшей нагрузкой на подстанции в жаркий летний период стоит в регионе Красное море довольно остро, однако отель не в силах повлиять на данный момент. Мы приносим Вам свои извинения, если некоторые моменты омрачили Ваш отдых, и желаем Вам в будущем получать лишь позитивные эмоции от отдыха.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.