АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
359 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2015
02.10.15 - 12.10.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не так плохо, как ожидали

Translate

Отдыхали с мужем со 2 по 12 октября. Очень понравился этот сезон, море еще теплое-теплое 26-28 градусов, воздух ок.30, очень комфортно, гроза была 1 раз вечером, часа 1,5, не более. Начитавшись негативных отзывов, которые с сумасшедшей скоростью появлялись после покупки тура, расстроились, но что-то менять уже не хотелось, поэтому отказываться от путевки мы не стали. Мы люди позитивные, ко многому можем отнестись с юмором. Сразу напишу, что всё, что пишут в отзывах - это правда, только все по разному к этому относятся и по разному преподносят. Летели через Пегас, а/к Нордвин, все по расписанию, все вовремя. Приехали в отель ближе к ужину, заселили быстро, минут за 10, в номер нас проводили, чемодан донесли, даже на ужин успели, выбор был хоть и небольшой, но мы вполне нормально поужинали, никто нас не выгонял и даже намеков не делал. Жили в бунгало VioLet, 2-й этаж, вид на море и бассейн. Номер, в целом, нормальный, косяк в душе, как у всех, это единственное, что мы заметили. Уборка ежедневная, убирались хорошо, 2 раза за 10 дней меняла белье, полотенца чаще. Питание среднее, много овощей, мясо в достатке, рыба... ну так, на любителя, хотя кроме жаренной селедки и лосось был и ставридка и что то еще. Фруктов много - арбуз, груши, яблоки, сливы, мандарины всегда, иногда апельсины, грейпфруты, виноград и персики. ООООчень много сладостей, но почти не пробовали, пахлава очень вкусная. Анимация.... анимация была, больше нечего сказать, шоу скучные, были пару раз - не вставило, дневные активити, как везде, ничего необычного. Персонал вежливый, никто не грубил. Очереди - да, были, но не долго и не так уж напрягали, не хочешь - не стой, всегда есть что покушать. Парень, который жарит блинчики - это отдельная тема - он НЕНАВИДИТ людей, видимо, устал за сезон. Основной ресторан, не мешало бы почаще убирать - если кто-то вечером пил виски из бутылки и поставил её на пол, то она могла под этим столом простоять несколько дней, как и то, что уронили туристы на ужине. Были в рыбном ресторане, ничего необычного, только , что обслуживают тебя, кстати, не плохо обслуживают. Самый кайф - это море! оно ласковое, теплое , из него не хочется выходить. Шезлонгов не хватало, приходилось перед завтраком занимать. Нам все понравилось, есть недочеты, которые в принципе, не портили нам отдых. Мы хорошо отдохнули, и для нас это главное. Если спросить меня, рекомендую ли я этот отель, то отвечу - да! там чудесная территория, отличное море, пирс. Но если у вас завышенные требования к отелю, то конечно, это не ваш отель, выбирайте что-нибудь другое, этот отель хоть и 5*, но он эконом, это нужно учитывать.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • скудность питания
  • грязные общественные туалеты
  • грязь в основном ресторане
Added: 30.10.2015 16:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 638 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:23 01.11.15
Добрый день уважаемая Оксана!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв.
Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала отеля и его руководства,
безусловно влияет на улучшение качества обслуживания.

Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у Вы столкнулись с подобного рода недочетами, но они действительно носят поправимый характер и будут учтены и переданы руководству.

Большое спасибо в целом за позитивный отзыв и за Ваши рекомендации.
Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением и наилучшими пожеланиями, Елена
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
oksana isaeva
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 694